下城环保分局2020.8.21-2020.09.20月投诉受理情况    20.09.20  9月信访件   36件(分办单13件、咨询件4件已除外)
序号投诉内容日 期来文编号来 源办理人处理情况污染类型
1建筑工地东新单元XC0603-R21-02地块拆迁安置房项目:反映下城区沈家村村沈家北园小区建房施工工地,于2020年8月18日5点不到开始施工,噪声扰民,据其向城管部门了解到该处持有夜间施工许可证,对此不认可,认为施工严重影响居民正常生活,给予夜间施工审批不合理,已帮助解释仍不认可,要求给予合理说法,请相关部门帮助处理。2020/8/18HZSDH20205355413政务平台郑欣办结噪声
2建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程其是下城区香积寺路93号六塘公寓业主,反映小区南侧有一处施工工地,存在夜间施工现象,噪音扰民实为严重,机械声已超过夜间规定的分贝,并称8月20日22:00-8月21日6:00、8月21日22:00-8月22日06:00还批出了夜间施工许可,质疑如此大的噪音,怎么还能允许夜间施工,对批出的夜间施工许可表示不理解,进行投诉,恳请相关部门帮助沟通。2020/8/19HZSDH20205380641政务平台郑欣办结噪声
3建筑工地东新路(环城北路-同协路)整治工程(红线内)项目:文晖路与东新路交叉口造地下通道,半夜一直在施工,附近居民直线距离不到10米,受干扰较严重。挖掘机和工程车的声音一直都听得到,附近居住的老年人睡眠质量不好,容易惊醒且不易再入睡了。没别的,主要是暂停夜间施工,晚上十点以后不进行施工。2020/8/25WX20200460206742政务平台郑欣办结噪声
4反映下城区中山北路600号中北苑56幢4单元的底商近期增设了一根排烟管道正对小区居民楼,担心后续的油烟影响,故来电咨询该排烟管道是否经过审批,请相关部门核实处理。          此件交办下城区,反馈:接投诉后,区城管局朝晖中队队员杨耀、蔡长波于8月5日到达现场。经查,投诉人反映的是中山北路602号杨国福麻辣烫餐饮店,该店未设置灶头,不起油锅,以蒸煮为主,中队现场检查未发现油烟产生的情况。经与投诉人沟通,其表示反映的是气味和该店向小区内部排气的问题,该问题不在我局职责范围。2020年8月6日11时20分朝晖中队赵青通过81999263拨打投诉人电话进行了反馈,其对处理结果表示满意。      现来电继续反映该事宜,称城管部核实排放问题因由环保部门进行处理,故再次来电希望环保部门进行处理,望相关部门帮助核实处理。     2020/8/27HZSDH20205454467政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
5其是杭州下城区绍兴381号和诚之宝汽车销售服务有限公司工作人员,反映公司有一个行政处罚(2016年杭环下发2016第28号),正在公示期,咨询是否可以申请取消,请相关部门帮助核实处理。2020/8/27HZSDH20205506524政务平台曹雪峰办结咨询,不计入信访数据
6建筑工地杭政储出[2018]30号地块:反映下城区东新街道绍兴路三塘人家东侧有一建房工地(三立开元名对面),于8-月28日1:14分仍在施工作业,噪声扰民严重,向城管部门反映后告知该工地已取得夜间施工许可,其不认可,表示周边居住均为老人,且施工噪音已严重超出规定分贝标准,影响居民休息,来电投诉,要求环保部门给予说法,经解释不认可,请相关部门帮助沟通解释。2020/8/28HZSDH20205507979政务平台郑欣办结噪声
7建筑工地武林天水单元XC0105-R21/B1-05B地块拆迁安置房工程:反映下城区天水街道百井坊巷46号1单元附近的恒隆广场在建工地,于2020年8月29日23:30分仍在施工打桩,城管到场核实到有夜间施工许可证,其对夜间施工打桩类高噪声项目审批允许表示不解,故希望环保部门在审批夜间施工许可证时做好严控审核,请相关部门帮助安抚。2020/8/29HZSDH20205531745政务平台郑欣办结噪声
8建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程其是下城区香积寺路93号六塘公寓业主,反映小区南侧有一处施工工地,存在夜间施工现象,噪音扰民实为严重,机械声已超过夜间规定的分贝,并称8月20日22:00-8月21日6:00、8月21日22:00-8月22日06:00还批出了夜间施工许可,质疑如此大的噪音,怎么还能允许夜间施工,对批出的夜间施工许可表示不理解,进行投诉,恳请相关部门帮助沟通。2020/8/30HZSDH20205537955政务平台郑欣办结噪声
9反映下城区武林路291号日月光华商厦,于2020年8月21日在该幢建筑物3楼北侧违规安装废气排放烟囱,且该烟囱距离居民区直线距离不过20米严重影响周围居民正常生活,故来电希望了解该烟囱的安装是否合规,望相关部门帮助处理。2020/8/28HZSDH20205523939政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
10建筑工地杭州市艮山中学中江花园分校及地下公共停车库工程:来电反映下城区体育场路裕达大厦北面工地,9月1日下午13:45施工时,施工噪声已超过国家规定70分贝,已与其解释白天施工时间段问题,其不认可,请相关部门核实处理。2020/9/1HZSDH20205568265政务平台郑欣、王承珏办结噪声
11建筑工地杭州市艮山中学中江花园分校及地下公共停车库工程:反映下城区体育场路裕达大厦北面艮山中学建房工地,每天6:00-20:00时间段施工,施工产生噪声已经达到100分贝认为已超过国家规定范围,已与其解释白天施工时间段问题,其不认可,请相关部门核实处理。2020/9/2HZSDH20205595630政务平台郑欣、王承珏办结噪声
12建筑工地杭政储出[2018]58号地块:位于下城区现代家园北面工地上,经常晚上施工,2020年9月3日凌晨1点多,还在施工中,好象是灌装水泥,发出隆隆的声音,影响居民休息。位置见附图夜间减少施工,特别上晚上十点以后,按杭州市的噪音管理规定也不能施工了。根据杭州市噪音管理规定晚上八点后不应在居民附近区施工2020/9/3WX20200482717203政务平台郑欣办结噪声
13建筑工地恒隆广场杭政储出[2018]13号地块(百井坊地块):尊敬的各级政府领导:
      我们是耶稣堂弄3—6号和体育场路恒隆广场项目附近的居民,自恒隆广场项目开工建设一年多时间以来,小区居民一直生活在水深火热之中。大型工程机械轰鸣的噪音声从早晨6点多一直持续到晚上10点,且还有连续多月是不定期24小时通霄施工,加上粉尘扬尘,振动,房屋开裂、停水停电、道路封堵、出行困难、安全事故等一系列问题严重折磨着小区居民。
2020/9/4 LD20200159064783政务平台郑欣办结噪声
14建筑工地杭政储出[2007]19号地块:反映下城区元都新苑东面有一金海建设的建房供地,9月初白天施工,采用的施工设备和方式,作业时明显超过80分贝,明显超过国家规定的底线,扰民严重,已告知白天施工时间段,其不认可,来电希望相关部门帮助核实处理2020/9/6HZSDH20205643559政务平台郑欣办结噪声
15近日,本人租用了东新街道新天地世嘉君座6号楼一底层商铺,欲开餐饮项目。在办理营业执照及食品经营许可时,区市场监管局告知,由于该商铺被杭州市生态环境局下城分局认定为禁开区,依据《杭州市大气污染防治规定》第二十六条的规定因此无法办理相关的营业执照及食品经营许可。1、要求撤销认定新天地世嘉君座6号楼底层商铺为禁开区2020/9/6WX20200492085283政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
16建筑工地杭政储出[2007]19号地块:反映下城区华丰路与康华路路口的施工工地,每天6:00-22:00持续作业,经过自行检测发现工人操作噪声分贝超过90,噪音扰民严重,希望延迟施工时间,并希望做好隔音降噪措施,请相关部门帮助处理。2020/9/5HZSDH20205634380政务平台郑欣办结噪声
17建筑工地杭政储出(2019)31号地块:其是下城区德胜中路391号万科新都会1958小区5幢3单元1402是业主,反映小区西南侧方向,每天24小时持续低频噪音(噪音源不详),扰民严重,影响居民正常生活,希望相关部门帮助核实噪音源,请相关部门核实处理。2020/9/5HZSDH20205640044分办不计入信访数据政务平台郑欣办结噪声
18建筑工地杭政储出[2007]19号地块:反映下城区杭玻街和同协路交叉口龙湖名景台西侧建房工地,于2020年9月7日20:40左右超分贝施工,噪音严重影响周边居民,故来电投诉,望相关部门帮助核实处理2020/9/7HZSDH20205664377政务平台郑欣办结噪声
19反映下城区石桥街道回龙路128号,132号的铝合金门窗店(经营时间8:00-20:00)在经营期间存在出店经营的行为,同时在户外进行铝合金切割,产生大量噪声和刺鼻性气味,影响周围居民正常生活,故来电希望进行查处,望相关部门核实处理。2020/9/9HZSDH20205700934分办不计入信访数据政务平台钱益民办结噪声
20下城区石桥街道北景园莲趣苑3幢业主,反映9月11日凌晨开始至日间,高层空气中弥漫一股浓重的油漆味,低层住户未闻到,来电希望帮助核实气味来源,请相关部门帮助处理2020/9/11HZSDH20205720094政务平台钱益民办结废气
21建筑工地恒隆广场杭政储出[2018]13号地块(百井坊地块):下城区体育场路301号住户,反映在体育场路武林广场附近的地铁3号线施工工地,每日6点开始进行施工作业,噪音扰民严重,希望每日6:00-8:00从事噪音较小的施工作业,减少噪音,请相关部门酌情考虑。2020/9/10HZSDH20205708599分办不计入信访数据政务平台郑欣办结噪声
22反映下城区仓河下41号沙县小吃,经营时间7:00-19:00左右,油烟扰民,请相关部门帮助核实处理。 2020/9/11HZSDH20205732447分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
23(BM)反映下城区长庆街道御跸苑1幢1楼沙县小吃,每天8:00-21:30经营期间油烟直排,气味刺鼻,影响周边居民生活,请相关部门核实处理。     2020/9/10HZSDH20205718701分办政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
24其反映杭州市下城区石桥路416号杭州轴承有限公司园区内存在严重的污染源违法排放和处理现象:1.污水违规偷排现象。2.废油处理不按照有关法律法规交由有处理资质的单位处理。3固废违规处理售卖。详见附件。2020/9/11LX20200045857718政务平台竹湘锋、郑雷斌办结废水、固废
25建筑工地杭政储出[2018]58号地块:由杭州城商文晖置业有限公司建设,浙江省建工集团有限责任公司承建的现代家园北面工地上(下城区泛远巷北侧),9月12日周六早上6点就开始施工,太早了,工地是否可以对产生高噪音的施工工艺,移到8点后再启动,尽量减少噪音对居民休息的影响。工地是否可以对产生高噪音的施工工艺,移到8点后再启动,尽量减少噪音对居民休息的影响。照《杭州市环境噪声管理条例》,希望施工方能参照执行。2020/9/12WX20200510779943政务平台郑欣办结噪声
26建筑工地杭政储出[2007]19号地块:下城区元都新苑东面有一金海建设的建房供地,从9月开始白天段进行施工时,使用打桩和切割设备,噪声超过70分贝,严重影响周围住户休息,向环保部门反映后,一直未改善,要求加强对该工地施工噪声监管,避免扰民,希望相关部门核实处理2020/9/13HZSDH20205743563政务平台郑欣办结噪声
27其是下城区兴业街与华中南路交叉路口西北侧杨家春晓南苑业主,反映其家楼下的兴业街129号新疆美食餐厅,营业过程中食物味道极重,影响业主开窗生活。希望相关部门帮忙处理。2020/9/14HZSDH20205750304分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
28建筑工地东新单元XC0606-R21-06地块拆迁安置房项目:下城区香积寺东路182号新安芳庭的业主,反映2020年9月12日早上开始小区内飘散一股类似油漆的刺激性气味,怀疑可能是小区北侧的建房工地向外排放,已严重影响正常的生活,故来电希望进行调查,请相关部门帮助处理。2020/9/12HZSDH20205741211政务平台郑欣办结废气
29建筑工地杭政储出[2007]19号地块:来电反映下城区华丰路与康华路路口的施工工地,每天6:00-22:00持续作业,经过自行检测发现工人操作噪声分贝超过90,噪音扰民严重,希望延迟施工时间,并希望做好隔音降噪措施,请相关部门帮助处理。 2020/9/12HZSDH20205740767政务平台郑欣办结噪声
30其是下城区东新街道万家星城三期18幢业主,现来电反映小区物业于2016年在18幢下安装地暖锅炉,方便居民在冬天开展活动,但此地暖工作方式为燃烧天然气,会排除一氧化碳与二氧化碳,其身体已感到不适,到医院检查后得知为缺氧中毒症状由一氧化碳引发,现要求拆除此地暖,已于物业多次沟通未果,故来电反映请相关部门帮助处理。      2020/9/12HZSDH20205738874分办不计入信访数据政务平台郑雷斌办结废气
31其是下城区天水街道万寿亭街31号老发食府负责人,称于2020年9月13日街道工作人员(姓名:卢永辉)前往执法将其家烟道拆除,咨询原因被告知所属区域为禁开区要求尽快搬离,其不解,认为店铺已经经营30年左右相关证照齐全,来电希望帮助核实是否有相关法律规定,其店铺位置属于禁止经营地段,请相关部门核实处理。2020/9/13HZSDH20205748416分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
32其是下城区万寿亭街31号底商的商户,反映天水街道工作人员告知其的店铺位置属于餐饮禁开区,但据其了解此处餐饮店已开店较多年,且油烟排放符合国家标准,现希望帮助此处为餐饮禁开区的文件依据,请相关部门帮助解答。2020/9/15HZSDH20205767308分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
33其是下城区万寿亭街31号老发食府的法人,街道告知下城区有文件把此位置定为禁开区,不能开设重餐饮行业,其查阅相关资料得知,经营超过10年的商家是可以继续开店的,但是街道依旧责令停业,并要求把饭店内的管道拆除,若不自行拆除,则会强制执行。但是老发食府对面的新年喜饭店,并没有停业,也无强制措施。其不认可,要求给予合理解释,请相关部门核实处理。2020/9/14HZSDH20205749967分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
34(BM)反映下城区费家塘路588号高新技术产业园5号楼和3号楼的一楼各有一家餐饮配送中心,每天经营时间不详,经营期间产生的恶臭扰民,表示该处为写字楼,故来电咨询配送中心是否取得合法的经营资质,请相关部门帮助解答。2020/9/15HZSDH20205775751分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
35(BM)反映下城区华中南路668号2幢120室“牛油拌饭”店,经营时油烟扰民严重,附近楼道都能闻到一股浓重油烟味,要求查处该店油烟排放系统,是否安装专用油烟管道,请相关部门帮助核实处理。2020/9/15HZSDH20205783623分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
36反映下城区石桥路华中南路668号一楼牛油拌饭店,每天8:30左右经营产生刺鼻异味,影响办公人员办公,希望整改,望相关部门帮助处理。2020/9/16HZSDH20205786962分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据


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