下城环保分局2020.7.21-2020.08.20月投诉受理情况        20.08.20  8月信访件55 件(分办单、咨询件已除外)
序号投诉内容日 期来文编号来 源办理人处理情况污染类型
1(BM)反映下城区河东路54号大吉大利今晚吃鸡(网红店),(9:00-11:00),(20:00-23:00),经营期间油烟扰民严重,影响周围居民正常生活,故来电希望进行查处,望相关部门核实处理。2020/7/16HZSDH20204913412分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结油烟
2其是下城区天水街道仓桥社区后营弄51号楼的业主,反映中山北路沿街店铺(房屋产权为浙江省工艺美术研究所)均存在油烟及噪音扰民,例如中山北路422号枣木牌烤鸭店等,此前向街道、市场监管局及城管部门反映,均未得到解决,现要求属地环保部门对该处沿街店铺进行环评,已解释店铺的油烟及噪音扰民非环保部门处理,其不认可,请相关部门帮助解释。2020/7/17HZSDH20204922209政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
3建筑工地东新路(环城北路-同协路)整治工程(红线内)项目:其是下城区东新路695号西文南苑业主,反映小区东面建房施工工地,每天早上6:00就开始进行打桩施工,已解释告知6:00-22:00为施工允许时间段,其坚持不认可,称该处施工噪声超过70分贝,希望环保部门对该工地噪声予以监管,希望相关部门核实处理。2020/7/17HZSDH20204924793政务平台郑欣办结噪声
4建筑工地东新路(环城北路-同协路)整治工程(红线内)项目:其是下城区东新路695号西文南苑业主,反映小区东面建房施工工地,每天早上6:00就开始进行打桩施工,已解释告知6:00-22:00为施工允许时间段,其坚持不认可,称该处施工噪声超过70分贝,希望环保部门对该工地噪声予以监管,希望相关部门核实处理。  2020/7/18HZSDH20204936381政务平台郑欣办结噪声
5建筑工地杭政储出[2019]88号地块住宅商业服务业用房(二标段):反映下城区石桥街道石桥路与临丁路交叉口杭储地88号地块建设工地,于2020年7月15日22:06分仍在进行夜间施工作业,噪声扰民,影响附近居民正常生活,  是否有夜间施工许可不详,要求予以制止,请相关部门核实处理。  2020/7/20HZSDH20204951219政务平台郑欣办结噪声
6其是下城区东新街道重机巷桥边新村3幢的住户,属于1970年代的老房,来电反映两个问题:1.反映小区南侧浙江省工业品市场的拆除工作,每天施工到凌晨2:00,噪音扰民,已经存在半个月左右,现来电投诉,希望相关部门加强管理;2020/7/18HZSDH20204940355分办不计入信访数据政务平台竹湘锋办结噪声
7反映下城区白石巷384号水印康庭小区20-21幢之间有一排商户,均是油烟味较重的饭店、面馆,表示已影响楼上住户平时生活,对此不认可,认为居民楼内无法办出营业执照,现对于工商部门对于该些门店能办理执照有异议,故来电投诉,望相关部门帮助核实处理2020/7/20HZSDH20204952540分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结油烟
8反映下城区东新街道白石巷384号水印康庭小区西门沿街底商,有一商铺正在装修准备经营火锅店,担心后续出现油烟扰民问题,表示据了解住宅区楼下禁止经营产生油烟的餐饮店,咨询是否属实,请相关部门帮助处理2020/7/20HZSDH20204957735政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
9建筑工地恒隆广场杭政储出[2018]13号地块(百井坊地块):耶稣堂弄噪音扰民无人管,多次投诉无人过问,明知工地违法施工为何不处理。2020/7/21WX20200363450258政务平台郑欣办结噪声
10来电反映下城区兴业街119号杨家春晓南苑北侧杨家经济合作社场地内黄沙运输中转站,近期在装卸黄沙时发出的噪音扰民,且积水扬尘严重,故来电反映,希望合理解决该事宜,请相关部门帮助处理。2020/7/18HZSDH20204939403分办不计入信访数据政务平台金勇办结噪声
11无具体水泥厂(BM)反映下城区香积寺东路万华国际酒店南侧,有一个水泥加工厂,每天4:00-21:00期间经营,作业期间机器噪音扰民,请相关部门帮助处理。 2020/7/20HZSDH20204950376分办不计入信访数据政务平台郑欣办结噪声
12(BM)来电反映下城区中山北路600号1楼“杨国福麻辣烫”,经营时间为每天9:00--次日凌晨,近期发现该商户在商铺顶部安装了一个烟囱,且未安装净化设备,怀疑存在违规,要求尽快拆除,望相关部门帮助处理。2020/7/21HZSDH20204976611分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
13其是下城区戒坛寺巷24幢的住户,反映小区东面有一垃圾中转站(天水中转站),该中转站距离小区10米左右,反映近期5:00左右垃圾中转站内的垃圾压缩车开动柴油压缩时,噪音扰民问题严重(超过90分贝以上),严重影响居民休息,希望环保部分能帮助检测机器运作时产生的噪音(希望垃圾中转站移址),表示该问题曾向环境集团反映,但至今仍未得到解决,且工作人员存在推诿、不作为的情况,故投诉环境集团,要求给予合理解释,请相关部门帮助核实处理2020/7/20HZSDH20204950511政务平台竹湘锋办结咨询,不计入信访数据
14其是城管部门工作人员,反映其发现下城区建国北路“坝子桥”靠近南侧河边处,有一堆水管、阀门等物品堆放在小路上,因市容环卫需要将安排清理,其发现一旁有一处杭州市生态环境局负责管理的水质自动监测站,来电咨询是否属于环保部门所有,若属实希望尽快安排移除,望相关部门帮助处理2020/7/22HZSDH20204989812政务平台林晖办结咨询,不计入信访数据
15其是下城区新汇路景翠公寓业主,反映小区北门八角亭街对面地块于2018年拆迁,留存下的空地近期正在建设下城区再生资源分拣中心,称根据国土官网查询此地块2013年公示中应为“文娱用地”,认为擅自变更土地性质,故对此建设项目不认可,要求停工,望相关部门核实情况予以处理。2020/7/21HZSDH20204983053分办不计入信访数据政务平台竹湘锋办结咨询,不计入信访数据
16我是景翠公寓的业主,2月份的时候就紧邻小区北面建垃圾分捡中心的事情有邻居投诉过了,当时回复是放灵猫机器,社区也确认了,现在居然是下城区垃圾分捡中心,离小区一路之隔建垃圾分捡是不符合绿色再生资源分拣中心建设管理规范》1000m的要求的,垃圾分捡建立在小区边上而且是必经之路严重影响小区居民的正常生活和身体健康,要求立即停止在此建立下城区垃圾分捡中心,烦请领导给予解决。2020/7/21HZSDH20204986933分办不计入信访数据政务平台竹湘锋办结咨询,不计入信访数据
17建筑工地杭政储出[2019]18号地块住宅(设配套公建)用房:其是下城区三里亭路176号三里家园一区业主,表示近期有市政施工单位在小区内做防沉降工程,称其多次反映但均被有夜间施工审批,但其称施工工地的分贝已达到74分贝,认为超标,要求投诉环保部门行政不作为,请相关部门核实处理。2020/7/23HZSDH20205005045政务平台郑欣办结噪声
18(BM)反映下城区河东路54号大吉大利今晚吃鸡(网红店),(9:00-11:00),(20:00-23:00),经营期间油烟扰民严重,影响周围居民正常生活,故来电希望进行查处,望相关部门核实处理。2020/7/23HZSDH20205018620分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
19建筑工地东新单元XC0604-R22-04地块服务设施用房(武林美术馆:反映下城区东新街道新天地世嘉君座1幢南面的建房工地,2020年7月24日00:50分仍在施工作业,噪音扰民严重,了解到工地已取得夜间施工许可证,现对环保部门给予工地颁发夜间施工许可证不认可2020/7/24HZSDH20205023441政务平台郑欣办结噪声
20建筑工地东新单元XC0604-R22-04地块服务设施用房(武林美术馆:反映下城区东新街道沈家社区欣景苑西侧的武林美术馆建筑工地噪声扰民问题,称其多次反映但均被有夜间施工审批,但其称施工工地的噪声严重超70分贝,认为超标,要求投诉环保部门行政不作为,请相关部门核实处理。2020/7/24HZSDH20205023436政务平台郑欣办结噪声
21建筑工地东新单元XC0604-R22-04地块服务设施用房(武林美术馆:下城区欣景苑小区西面的美术馆工地,离小区只有20米距离,然而该工地每天通宵施工,严重影响小区居民的正常生活!!光是从周六(7月18日)直至今日(7月24日),仅有周日与周二未通宵施工,其他时间均每晚通宵施工至早上六七点!!!2020/7/24WX20200376018783政务平台郑欣办结噪声
22BM)反映下城区河东路54号大吉大利今晚吃鸡(网红店),(9:00-11:00),(20:00-23:00),经营期间油烟扰民严重,影响周围居民正常生活,故来电希望进行查处,望相关部门核实处理。2020/7/23HZSDH20205018628分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
23建筑工地东新单元XC0604-R21-02地块拆迁安置房项目:反映在下城区东新街道费家塘路533号欣景苑小区北侧有一建房施工工地,于7月27日1:01分仍在进行夜间施工作业,噪声扰民,据其了解,该处工地持有连续7天的夜间施工许可证,对此不认可2020/7/27HZSDH20205052213政务平台郑欣办结噪声
24建筑工地灯塔单元XC0701-R21-06地块拆迁安置房项目:反映下城区杭玻路与回龙路交叉口(回龙路376号)北景园枫丹苑小区西南侧有一施工工地,于2020年7月26日08:32施工噪音扰民,已告知是合理施工时间段,其不认可,表示噪音自测达到74分贝2020/7/26HZSDH20205046544政务平台郑欣办结噪声
25其是下城区天水街道仓桥社区后营弄51号楼的业主,反映中山北路沿街店铺(房屋产权为浙江省工艺美术研究所)均存在油烟及噪音扰民,例如中山北路422号枣木牌烤鸭店等,此前向街道、市场监管局及城管部门反映,均未得到解决,现要求属地环保部门对该处沿街店铺进行环评,已解释店铺的油烟及噪音扰民非环保部门处理,其不认可,请相关部门帮助解释。2020/7/27HZSDH20205060608分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
26建筑工地杭政储出[2019]25号地块商住兼城市轨道交通兼社会停车场:(BM)    反映下城区东新街道东新路南边(5号地铁口杭氧站)的城市综合体施工工地于2020年7月27日18:00在施工过程中发出刺鼻性气味,扰民严重,望相关部门核实处理。2020/7/27HZSDH20205070145政务平台郑欣办结废气 
27关于杭州市华冠久安环保科技公司在杭州市下城区世嘉君座小区设立垃圾处理点的投诉2020/7/28WX20200386897912政务平台金勇办结废气
28(BM)反映下城区永华街与华中路交叉口泰地北上1幢1楼兰州拉面馆,营业期间油烟向楼上排放,严重影响正常生活,希望进行整改,请相关部门帮助处理。2020/7/30HZSDH20205112205分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
29(BM)反映下城区永华街与华中路交叉口泰地·北上小区1幢1单元楼下的兰州拉面,每天中晚就餐期间该拉面开始经营,油烟味扰民,希望相关部门部门核实处理。2020/7/30HZSDH20205111998分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
30建筑工地恒隆广场杭政储出[2018]13号地块(百井坊地块):反映下城区百井坊巷77号百井大厦北侧有一处施工工地,于2020年7月30日23:27分左右仍在施工作业,噪音扰民严重,其向城管了解到该处有夜间施工许可证,其不认可,称该处附近均为居民住宅区域,不应审批夜间施工许可证,请相关部门核实处理。2020/7/31HZSDH20205120062政务平台郑欣办结噪声
31反映下城区永华街泰地北上小区1幢底商兰州拉面店,该拉面店的油烟扰民严重,直接排放在小区楼道内,影响居民生活,来电投诉,望相关部门核实处理。2020/7/31HZSDH20205132047分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
32下城区再生资源分拣中心偷排工业废水到石桥河南黄港下城段河里,工业粉尘造成离垃圾处理不足百米的景翠公寓居民大面积皮肤过敏,车来车往及压榨建筑家俱噪音超60分贝严重扰民。强烈要求政府关停这个表面光鲜亮丽实质扰民害民的垃圾处理面子工程。2020/8/2WX20200400184497政务平台金勇办结咨询,不计入信访数据
33杭州轻松环品科技有限公司   浙江省杭州市下城区东新街道东新路1118号兰通科创大楼
      杭州轻松环品科技有限公司违规在杭州下城区天堂园社新乡里注册一个杭州大滨再生资源回收有限公司,并美名其曰下城区再生资源分拣中心,除工业噪音严重超标、工业粉尘造成附近一百米不到的景翠公寓居民大面积皮肤过敏外,还偷偷将工业废水排入南黄港下城段河里,希望政府严查,关停这个扰民的面子工程!
   
2020/8/2(200802330103010297微信举报平台金勇办结咨询,不计入信访数据
34杭州地铁5号线宝善桥站(SG5-12标):其是下城区利兹城市公寓1幢1单元701室住户,反映莫衙营地铁施工工地,于2020年8月2日23:28分仍在施工,有夜间施工许可证,但噪音严重扰民,其对此环保审批不认可,来电投诉,请相关部门核实处理。2020/8/2HZSDH20205146708政务平台郑欣办结噪声
35杭州大滨再生资源回收有限公司   浙江省杭州市下城区石桥新乡里 工业粉尘污染造成附近居民大面积皮肤过敏,垃圾处理噪音日夜扰民,偷排工业废水到南黄港下城段河道。
   
2020/8/2(200802330104010303微信举报平台金勇办结咨询,不计入信访数据
36反映下城区费家塘路与新天地街交叉口世嘉君座小区南面,有一施工工地近期每天22:00之后仍在施工,噪声严重扰民,咨询是否取得夜间施工许可证,若经过审批,审批时限为何,另称该工地夜间施工期间,灯光直照世嘉君座小区居民楼,影响居民正常休息,希望督促整改,请相关部门帮助处理。2020/8/1HZSDH20205139396分办不计入信访数据政务平台郑欣办结噪声
37其是下城区石桥街道景翠公寓居民,反映小区西大门右转10米处马路对面有一个垃圾站,臭味扰民影响居民生活,认为设置的位置不合理,希望能转移垃圾站的放置地点,望相关部门核实处理。 2020/7/26HZSDH20205048178分办不计入信访数据政务平台郑雷斌办结咨询,不计入信访数据
38建筑工地东新单元XC0604-R21-02地块拆迁安置房项目:反映在下城区东新街道费家塘路533号欣景苑小区北侧有一建房施工工地,于7月27日1:01分仍在进行夜间施工作业,噪声扰民,据其了解,该处工地持有连续7天的夜间施工许可证,对此不认可,认为施工严重影响居民正常生活,其表示曾向生态环境局投诉过,环保部门告知是按照住建部门的相关文件批复的夜间施工许可证,现要求告知是按照哪些条款进行批复,望相关部门核实处理。现来电表示市生态环境局下城分局工作人员郑欣处理其问题时,并未正面回答相关情况,只告知如需查询抽查情况需要申请政务公开,且称沟通时工作人员态度较差,希望工作人员改正工作态度,请相关部门帮助核实处理。(反映人称持有录音)2020/8/2HZSDH20205146658政务平台竹湘锋办结噪声
39(BM)反映下城区河东路58号一个串说海鲜烧烤(河东路店),经营时间:20:00-03:00,经营期间油烟扰民严重,严重影响周边居民正常生活,此情况已持续较长时间,故来电反映,请相关部门核实处理。  2020/8/1HZSDH20205134938分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
40其是下城区东新街道德胜社区德胜东村69幢的住户,反映因靠近高架,噪声较大,曾咨询街道,了解到会在整治时安装隔音窗,近期进行旧城改造立面整治,希望尽快安装隔音窗,另反映改造公告时表示外立面会改为烟灰色,但现发现仍为原先的黄色,对此不解,希望按照公示改造外立面,望相关部门帮助处理。  2020/7/31HZSDH20205125103分办不计入信访数据政务平台竹湘锋办结咨询,不计入信访数据
41其是下城区东新街道石祥路某公司负责人,咨询问题1、市城管针对从事垃圾分类的企业、物业公司是否有相关补贴;问题2、咨询从事清运垃圾经营收集、是否需要城市生活垃圾经营性清扫、收集,运输服务许可证,以上2个问题请有关部门帮忙解答。(此件同交市城管、市环保)2020/8/4HZSDH20205172176政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
42(BM)反映下城区河东路39号阿婆手擀面(河东路店),中午11:30左右,油烟扰民严重,严重影响周边居民正常生活,此情况已持续较长时间,故来电反映,请相关部门核实处理。   2020/8/4HZSDH20205172022分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
43(BM)反映下城区河东路54号大吉大利今晚吃鸡(网红店),(9:00-11:00),(20:00-23:00),经营期间油烟扰民严重,影响周围居民正常生活,故来电希望进行查处,望相关部门核实处理。2020/8/5HZSDH20205196504分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
44反映下城区石桥街道景翠公寓北面建造下城区再生资源分拣中心,该处分拣中心近期在作业时发出噪声,运输车辆散落出较多垃圾,影响周边环境,称环保部门告知建设分拣中心无需环评,现对该说法不认可,请相关帮助解释。2020/8/6HZSDH20205205532政务平台金勇办结咨询,不计入信访数据
45建筑工地东新路(环城北路-同协路)整治工程(红线内)项目:反映下城区建国北路与朝晖路交叉口的道路施工工地,于2020年8月6日23:06仍在施工,噪声扰民严重,有夜间施工许可证,对施工夜间审批通过不认可,请有关部门帮助处理。2020/8/6HZSDH20205213602政务平台郑欣办结噪声
46(BM)其是下城区环城北路69号云天财富中心住户,反映一楼家客家大饭堂,每天晚上19:00开始做烧烤,但经营范围内并不涉及烧烤,涉嫌超范围经营,且油烟扰民,请相关帮助处理。2020/8/7HZSDH20205223893分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
47(BM)反映下城区河东路58号一个串说海鲜烧烤(河东路店),经营时间:20:00-03:00,经营期间油烟扰民严重,严重影响周边居民正常生活,此情况已持续较长时间,故来电反映,请相关部门核实处理。  2020/8/7HZSDH20205225771分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
48建筑工地杭州体育馆改造提升工程:反映下城区长庆街道体育场路166-170号田家桥小区东面(体育馆外),有一施工工地,表示所属于杭州体育馆亚运会改造范围内,早上6点开始就在进行施工,发出大型机械作业的声音,噪音扰民,其表示检测有高达90分贝噪声,严重影响周边居民的正常休息,请有关部门帮助处理。2020/8/10HZSDH20205240756政务平台郑欣、王承珏办结噪声
49建筑工地东新路(环城北路-同协路)整治工程(红线内)项目:麻烦环保局管管下城区环保局吧!夜间施工的事情已经投诉他们很多次了都没有改善!电话回访的人态度也很不好!允许夜间作业的机械噪音非常大他自己都不知道!今天晚上10点多又又又开始夜间施工!噪音很大!而且不间断!我觉得下城区环保局在夜间施工这件事情上审批非常的随意!2020/8/7WX20200412358984政务平台竹湘锋办结噪声
50建筑工地东新单元XC0603-A33-07地块24班小学、24班初级中学及地下社会停车库(一期)项目:反映下城区长浜路(万家星城西侧)有一建筑工地,于2020年8月9日7:00开始施工,噪声扰民,已超70分贝,认为违反相关施工噪音规定,希望尽量减小噪音分贝做好防噪措施,请相关部门核实处理。2020/8/9HZSDH20205236483政务平台郑欣办结噪声
51建筑工地杭政储出[2007]19号地块:其是下城区石桥街道元都新苑小区业主,反映小区东侧施工工地,经常占用工地门口康华路维修车辆,产生的噪音扰民严重,影响市民正常通行,且称该问题曾向城管部门反映无果,来电投诉,希望对该处加强管理,请相关部门帮助核实处理。2020/8/10HZSDH20205257285政务平台郑欣办结噪声
52建筑工地香积寺路(金桂巷-长浜路)道路整治工程:东新园小区门口的东新路道路改造施工工地,于8月12日22:59仍在施工,噪声扰民,有夜间施工许可证,其不认可可以审批夜间施工证,望相关部门核实处理。2020/8/13HZSDH20205293314政务平台郑欣办结噪声
53建筑工地恒隆广场杭政储出[2018]13号地块(百井坊地块):下城区天水街道耶稣堂弄小区的住户,反映其小区南面杭州·恒隆广场施工工地,于2020年8月13日14:50进行施工,施工过程噪音严重超过70分贝,严重影响周边居民正常生活,坚持要求交办投诉,请相关部门帮助解释处理。2020/8/13HZSDH20205304103政务平台郑欣办结噪声
54建筑工地杭州市艮山中学中江花园分校及地下公共停车库工程:反映下城区环城东路287号浙江省杭州第十四中学教育集团艮山中学施工工地,于2020年8月18日1:32仍在施工(有夜间施工许可),施工过程中噪音严重超过55分贝以上,严重影响周边居民正常休息,现要求投诉,望相关部门帮助核实处理。2020/8/18HZSDH20205355329政务平台郑欣办结噪声
55建筑工地东新单元XC0604-R22-04地块服务设施用房(武林美术馆:下城区美术馆施工工地日夜扰民,多次夜间施工不规范,就算没有夜间施工单都要政府相关部门,包括区建设局、区环保部门在内,居然还开出联系两天的夜间通宵施工单?2020/8/19WX20200443992250政务平台郑欣办结噪声


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