| 下城环保分局2020.2.21-2020.03.20月投诉受理情况 20.03.20 3月信访件24件 | |
| 序号 | 投诉内容 | 日 期 | 来文编号 | 来 源 | 办理人 | 处理情况 | 污染类型 |
| 1 | 建筑工地恒隆广场：来信人是下城区天水街道南都天水苑108户业主，反映百井坊恒隆广场地下建筑增加到五层，开挖的基坑与天水苑小区三幢房屋最近的距离只有6.7—8米距离，担心居住楼房的安全。目前项目施工，噪音逼近100分贝，远超国家规定的住宅区噪音标准，空气质量指数已严重超过国家规定。要求：1、确保安全后，方可施工。2、对已经产生的房屋损害要迅速进行维护 。3、采取措施，保证小区冬季日照不减少。4、有效降低噪声、空气污染指数。5、防止出现重大安全事故。6、定期对房屋的沉降和倾斜进行测量。7、要求立即停止恒隆广场施工，切实解决他们的生命财产安全问题后方可施工。 | 2019/12/19 | LX20200005323310来信 | 政务平台 | 竹湘锋、郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 2 | 建筑工地恒隆广场：下城区天水街道中山北路南都天水苑住户，反映小区西侧2米位置有一处“恒隆”建房工地，2020年2月25日08:00左右的施工噪音，经过手机设备检测发现分贝值达到80多，影响孩子线上上课，已尝试解释但坚持要求投诉，请相关部门帮助解释。 | 2020/2/25 | HZSDH20200484319 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 3 | 建筑工地华丰单元XC1004-R/B-06地块：下城区石桥街道华中社区华丰路2号，连续几天从夜间22:00开始进行卸货，噪音扰民严重，要求做好降噪减噪工作，请相关部门核实处理。 | 2020/3/2 | HZSDH20200550832分办 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 4 | 近期发现下城区华中路690-1号鼎珂齐汽车修理厂，每天10:00-16:00期间，散发出严重的粉尘和油漆味，影响周边居民正常生活，来电投诉，请相关部门帮助核实处理。 | 2020/3/2 | HZSDH20200565092 | 政务平台 | 孙泉法 | 办结 | 废气 |
| 5 | 地铁工地：下城区潮鸣街道凤起苑住户，称所住小区附近是地铁5号线建国北路站，近期通宵作业，噪音扰民，进行投诉，要求加强巡查规范施工作业时间，恳请相关部门帮助核实处理 | 2020/3/7 | HZSDH20200631586 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 6 | 下城区朝晖路17号-3的店铺潮旺建材，目前在店内部存放大量油漆或者乳胶，产生大量刺鼻异味，严重影响附近居民的生活，希望能帮助协调处理，请相关部门核实处理。 | 2020/3/9 | HZSDH20200655026分办 | 政务平台 | 钱益民 | 办结 | 废气 |
| 7 | 建筑工地恒隆广场：下城区延安路546号杭州百货大楼东侧有一处恒隆广场建房工地， 2020年3月10日0:38分仍在施工，噪音扰民严重，据其向城管部门了解到该处持有夜间施工许可证，对此不认可，认为施工严重影响居民正常生活，给予夜间施工审批不合理，已帮助解释仍不认可，要求给予合理说法，请相关部门帮助处理。 | 2020/3/10 | HZSDH20200655079 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 8 | 杭州下城区石桥路上新华创意园28号楼边上的食堂每天中午烧饭烧菜的油烟味很重，未经处理直接往外排，严重影响了周边环境。 | 2020/3/10 | WX20200081043168 | 政务平台 | 孙泉法 | 办结 | 油烟 |
| 9 | 建筑工地恒隆广场：下城区延安路546号杭州百货大楼东侧有一处恒隆广场建房工地， 2020年3月10日凌晨施工至早上，噪音扰民严重，向城管部门了解到该处持有夜间施工许可证，对此不认可，认为施工严重影响居民正常生活，给予夜间施工审批不合理，后经现场核实噪音达80分贝以上，认为已超国家规定的噪音标准，已沟通解释，告知需要提供有资质单位的噪音检测材料未果，坚持要求给予合理说法，请相关部门帮助解释。 | 2020/3/10 | HZSDH20200658559 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 10 | 建筑工地恒隆广场：下城区中山北路417号南都天水苑西面的恒隆广场工地，近期每天晚上整晚施工，噪音扰民严重，称已向城管部门反映被告知，该工地持有夜间施工许可证，对此不认可，认为施工严重影响居民正常生活，给予夜间施工审批不合理，表示现成分贝值已超国家规定的噪音标准，已沟通解释，告知需要提供有资质单位的噪音检测材料未果，坚持要求给予合理说法，请相关部门帮助解释。 | 2020/3/11 | HZSDH20200683068 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 11 | 建筑工地恒隆广场：下城区天水街道百井坊巷恒隆广场项目建设工地，于2020年3月10日夜间开始至今一直通宵施工，噪声扰民，核实是否有夜间施工审批，另表示商业性质的建设工地予以审批夜间施工不合理且审批文件未提前在施工现场公示，故来电投诉，请相关部门帮助处理。 | 2020/3/13 | HZSDH20200714130 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 12 | 建筑工地恒隆广场：下城区百井坊巷恒隆广场建筑工地，于2020年3月9至3月13日均通宵施工，夜间施工噪音已超过70分贝，噪音扰民，认为违规国家规定的施工噪音标准，现核实此时间段有夜间施工许可证，现对环保部门审批的夜间施工许可证不合理，且未监管工地施工期间的噪音管理，来电投诉，要求环保部门合理解释，请相关部门帮助处理。 | 2020/3/16 | HZSDH20200728112 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 13 | 地铁机场快线朝晖站工地：下城区河东路朝晖一区16幢业主，反映该幢南侧地铁施工，每天24小时施工，经自行测量室内噪声超过70分贝，噪声扰民，表示了解该工地有夜间许可证，其表不认可，根据《建筑施工场界环境噪声排放标准》（GB12523-2011）之规定，昼间标准值为70分贝，夜间标准值为55分贝。现认为该施工工地已超过规定范围，希望能督促工地采取防护措施，降低噪音，请相关部门帮助协调处理。 | 2020/3/15 | HZSDH20200726925 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 14 | 工业企业：（BM）其是下城区文晖路杭州市儿童医院周边的住户，反映儿童医院日间施工噪音扰民问题严重，噪音分贝超过80分贝，希望职能单位加强监管，请有关部门核实处理。 | 2020/3/13 | HZSDH20200715811 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 15 | 建筑工地杭政储出[2018]25号地块：浙江省杭州市下城区建国北路778号 凌晨1点多工地施工噪音还非常大，早上5点左右工程作业已经响个不停，已经连续好多天，请问该工程夜间施工许可证的审批流程是不是值得怀疑？环境噪音管理条例有没有用？疫情之下赶进度可以理解，但是居民基本权利谁来维护？大强度作业为什么非在深夜凌晨进行？都是要上班生活的，不能次次让我们退一步。谢谢。 | 2020/3/13 | （200313330103010645 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 16 | 建筑工地东新路（环城北路-同协路）整治工程：建国北路和环城北路交叉路段那一块地方不知道在进行什么工程，常常晚上施工，声音非常大，有时甚至凌晨都在施工，影响住户睡觉，望解决！ | 2020/3/16 | WX20200091944571 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 17 | 地铁工地（杭州地铁5号线一期工程打铁关站雨污水管永久回迁工程）：下城区绍兴路159号五里塘苑业主，反映于2020年3月16日22：00小区南面地铁口旁边（东新路上），仍在进行挖机作业，噪声扰民严重，已联系城管部门核实有夜间施工许可证，噪音分贝已超过75，且该处工地近期白天均不施工，每天20:00-6:00施工，故来电反映，认为不应给予开具夜间施工许可证，请相关部门核实处理。 | 2020/3/16 | HZSDH20200744020 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 18 | 建筑工地恒隆广场：（恒隆）来信人匿名反映：百井坊巷建筑工地深夜施工，要求环保部门从严审批 | 2020/3/17 | LX20200009073252 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 19 | 地铁工地（地铁4号线华中路站工地）：杭州市下城区石桥路辅路 2020.3.17 最近几天晚上（10时以后）都有超过45分贝（室内测量）的施工噪音，现在是3.17号23：34，仍旧在施工。施工距离50m范围内就是小区居民楼，严重干扰居民生活 | 2020/3/17 | （200317330103011874 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 20 | 建筑工地（东新单元XC0604-R21-02地块）：浙江省杭州市下城区费家塘路 凌晨工地一直施工严重影响正常休息 手机有视频证据 | 2020/3/18 | （200318330103010140 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 21 | 地铁工地2号线建国北路站：下城区建国北路与凤起路交叉口地铁施工工地，2020年3月18日夜间通宵施工，噪音严重扰民，表示该工地有夜间施工审批，已解释，坚持不认可，表示距离居民较近，且该现象已存在较长时间，多次解释，其对夜间施工审批不认可，要求给予解释，请相关部门核实处理。 | 2020/3/18 | HZSDH20200760219 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 22 | 建筑工地灯塔单元XC0701-R22-07地块18班幼儿园：下城区北景园枫丹苑边上工地施工扰民 北景园枫丹苑小区边上回迁房建造工地晚上10点仍在施工，噪音非常大，打扰居民休息，请帮忙解决，谢谢 | 2020/3/18 | WX20200094950397 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 23 | 地铁工地机场快线朝晖站工地：下城区河东路朝晖一区的居民，反映小区附近河东路上有一处地铁施工工地，截至3月19日3：37仍在施工，据了解该处工地有夜间施工许可，认为附近便是小区，施工噪声严重影响居民休息，对环保部门审批夜间施工许可不认可，来电投诉，请相关部门帮助沟通处理。 | 2020/3/19 | HZSDH20200775851 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 24 | 地铁工地机场快线朝晖站工地：反映下城区文晖路河东路口的地铁施工工地，于3月19日3:40仍在施工，噪声扰民，有夜间施工许可证，望相关部门帮助解释。 | 2020/3/19 | HZSDH20200775852 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |