| 下城环保分局2020.10.21-2020.11.20月投诉受理情况 20.11.20 11月信访件83件（分办单 22件（包括咨询件14件）已除外） | |||||||
| 序号 | 投诉内容 | 日 期 | 来文编号 | 来 源 | 办理人 | 处理情况 | 污染类型 |
| 1 | 杭州华驰汽车检测技术服务有限公司：杨六堡路18号汽车检测站 浙江省杭州市下城区杨六堡路18号 该检测站周围是住户和办公楼，在试验时1、废气呛鼻，噪音严重；2、占用国有土地用于经营汽车检测 | 2020/10/15 | 201015330103030575 | 微信举报平台 | 金勇 | 办结 | 废气 |
| 2 | 工业企业杭州盛创汽车服务有限公司：菊香苑-23号楼 浙江省杭州市下城区永潮街124号 最近杭州下城区北景园菊香苑南门邻街商铺开了一家汽修店，有非常多的出租车修理。该汽修店晚上11点还在修车，修车人的喧哗声、修车时升降机和气动工具的声音不绝于耳让人无法入睡，试车时产生的难闻的废气让人无法呼吸；请有关部门调查及管理，还居民一个清静的基本生活条件。谢谢！等待相关部门的作为。 | 2020/10/18 | 201018330103010846 | 微信举报平台 | 金勇 | 办结 | 噪声 |
| 3 | 建筑工地杭政储出[2007]19号地块：其是江干区丁兰街道明珠街建塘家苑居民，反映南面的下城区华丰时代城工地，长期夜间施工扰民，下城城管告知10月14日前几天是有夜间施工许可的，对此不理解，表示工地离居民区过近，大多施工都安排在晚上，且从未看到有夜间施工公示，希望相关部门解释夜间施工审批的标准依据，请有关部门帮助处理。 | 2020/10/18 | HZSDH20206204504 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 4 | 建筑工地东新路（环城北路-同协路）整治工程（红线内）项目：其是下城区东新路695号西文南苑业主，反映小区东侧东新路道路施工，每天早上6:00就开始进行打桩施工，已解释告知6:00-22：00为施工允许时间段，其坚持不认可，称该处施工噪声超过70分贝，希望环保部门对该工地噪声予以监管，希望相关部门核实处理 | 2020/10/18 | HZSDH20206199794 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 5 | 杭州地铁3号线康宁路站：反映下城区竹清巷北景园莲趣苑11幢东面地铁3号线1期（在建）工地，于2020年10月16日23:03仍在施工，噪音扰民，持有夜间施工许可证，对此不认可，质疑环保部门为何批准此证，要求给予合理解释，并督促做好降噪措施，请相关部门核实处理。 | 2020/10/16 | HZSDH20206193138 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 6 | 建筑工地石桥XC0802-R21-47地块拆迁安置房工程：夜间施工扰民石桥XC0802-R21-47地块拆迁安置房工程通宵施工，严重扰民，持续半年之久，仍未整改石桥XC0802-R21-47地块拆迁安置房工程通宵施工，严重扰民，持续半年之久，仍未整改，对待扰民企业需严惩石桥XC0802-R21-47地块拆迁安置房工程通宵施工，严重扰民，持续半年之久，仍未整改，对待扰民企业需严惩 | 2020/10/19 | WX20200595323465 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 7 | 地铁机场快线朝晖段风井：打铁关新村北侧，绍兴路东新路交叉口工地夜间施工此工地长期夜间施工，投诉至城管答复均有环保局夜间施工批件，地铁工程偶有夜间施工可以理解，但环保局每周均批复其夜间施工，对其周围群众产生严重影响，环保局滥用权力，没有做好评估！ | 2020/10/16 | WX20200592041855 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 8 | 建筑工地杭政储出[2007]19号地块：反映下城区明珠街1331号建塘家苑-南区，南面的建房工地，于10月18日01:17分仍在施工，城管告知有夜间施工许可，其不能认可，表示其测出夜间施工分贝超过80分贝，噪音扰民严重，要求回电告知为何审批夜间施工许可，请相关部门帮助解答。 | 2020/10/18 | HZSDH20206199455分办不计入信访数据 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 9 | 建筑工地杭州北景园生态公园一期工程：浙江省杭州市下城区桃花漾街 在建工地施工时间毫无规律，无视噪音管理规定，严重扰民！从早上5点多到半夜12点多，甚至凌晨3点开始制造强噪音，有时十多台机一起打桩，震耳欲聋，嘈杂不堪，根本无法正常休息！ | 2020/10/20 | 201020330103010573 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 10 | 建筑工地杭政储出[2007]19号地块：反映下城区杭玻街与同协路交叉路口西北侧华丰时代城建房工地，于2020年10月21日03:35仍在施工，噪声扰民严重，告知该处有夜间施工许可证，其表示施工工地距离小区较近，小区较多业主无法正常入睡，环保部门审核夜间施工许可证是否考虑过对周边住户的影响，认为发放夜间施工许可证不合理，故来电投诉，已解释不认可，望有关部门帮助处理。 | 2020/10/21 | HZSDH20206243167 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 11 | 其是下城区华丰路178号怡乐银座1楼的商户，反映其准备开设餐饮店，2020年10月19日前往下城区市场监管局办理营业执照，工作人员告知需要街道和环保的盖章，后其联系环保部门，工作人员称从2020年10月9日以后餐饮店不需要环保盖章，期间再次联系市场监管局，工作人员表示若环保不盖章需要提供相应的文件，对此不认可，现要求环保提供相关的取消文件，请相关部门帮助核实处理。 | 2020/10/20 | HZSDH20206242568分办不计入信访数据 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 12 | 其是下城区武林街道环西新村23幢40号203室住户，反映2020年10月20日早上发现西侧单元楼一楼住户燃烧蜂窝煤，造成空气污染，且存在安全隐患，向社区反映未及时制止，故来电投诉，要求责令整改，请相关部门帮助核实处理。 | 2020/10/20 | HZSDH20206236447分办不计入信访数据 | 政务平台 | 竹湘锋 | 办结 | 废气 |
| 13 | 建筑工地杭州北景园生态公园一期工程：来电反映下城区石桥街道甘长村回迁房建造工地，至2020年10月19日23:05仍在施工，噪音扰民，有无夜间施工许可不详，请有关部门核实处理。 | 2020/10/19 | HZSDH20206224149分办不计入信访数据 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 14 | 建筑工地杭政储出[2020]15号地块住宅（设配套公建)：荣安·春熙上和湾 浙江省杭州市下城区杨家里11号 附近工地十点半还在灌注，家里大人小孩无法休息，急求解决。 | 2020/10/21 | （201021330103011685 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 15 | 杭州地铁5号线宝善桥站（SG5-12标）：5号线宝善桥站地铁施工 浙江省杭州市下城区建国北路610号 5号线宝善桥站建设施工噪音很大，晚上通宵施工，导致周围居民无法休息。 | 2020/10/21 | （201021330103031731 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 16 | 建筑工地杭政储出[2019]84号地块住宅设配套公建用房：欣景苑 浙江省杭州市下城区费家塘路535 绿城春来枫华工地半夜施工浇混凝土 几乎每天都半夜施工不停歇严重影响日常生活 | 2020/10/22 | （201022330103010166 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 17 | 建筑工地杭政储出[2007]19号地块：其是江干区建塘家苑小区业主，反映小区南侧有一建筑工地（下城区华丰时代城），自2020年4月份以来每个月都有一个礼拜的夜间施工现象，已多次投诉，但每次城管工作人员告知此工地有夜间施工许可证，其不认可，因分贝较高，噪音严重扰民，要求环保部门工作人员给予合理的解释，望相关部门核实处理。 | 2020/10/22 | HZSDH20206261461 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 18 | 建筑工地东新单元XC0607-R21/B1-03地块拆迁安置房项目：反映下城区香积寺东路60号万华国际酒店东面的回迁房建房工地，于2020年10月21日4:00开始施工，噪声扰民严重，故来电投诉，要求查处，请相关部门帮助处理。 | 2020/10/21 | HZSDH20206243198 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 19 | 建筑工地杭政储出[2018]58号地块：焦家村公交站夜间施工扰民该地块自开工以来一直有夜间施工，之前晚上间歇噪音勉强可以接受。但是最近晚上机器开始不间断施工，发出的轰隆隆、嗡嗡的振动声严重影响睡眠，凌晨还会有不停敲打钢材钢筋的噪音。 | 2020/10/21 | WX20200601391649 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 20 | 建筑工地杭州市艮山中学中江花园分校及地下公共停车库工程：反映下城区环城东路313号中江花园内有一个小的建筑工地，从2018年开始建造新房，目前还在建造中，近期该工地白天施工噪音扰民，2020年10月22日早上施工噪音值自行检测超过70，坚持要求投诉，要求控制白天施工噪音，请相关部门帮助处理。 | 2020/10/22 | HZSDH20206261845 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 21 | 建筑工地杭州北景园生态公园一期工程：反映下城区长浜路和石祥路交叉口东北角施工工地，每天晚上22点后仍在施工，噪音扰民严重，要求查处，请相关部门核实处理。 | 2020/10/22 | HZSDH20206267122 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 22 | 其是下城区新天地街“新天地世嘉君座”小区3幢室业主，称近期打开窗户后，经常闻到一股严重的沥青味，气味来源不详，影响其正常生活，现来电希望相关部门能帮助核实处理。 | 2020/10/25 | HZSDH20206304816 | 政务平台 | 金勇 | 办结 | 废气 |
| 23 | 其是下城区建国北路锦园小区22幢业主，反映小区边是凤起农副产品交易市场，表示菜市场内门店经营期间油烟非常大，气味重，严重扰民，希望帮助协调整改，请相关部门帮助核实处理。 | 2020/10/26 | HZSDH20206310489分办不计入信访数据 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 24 | 建筑工地东新单元XC0604-R22-04地块服务设施用房（武林美术馆：下城区欣景苑东面工地白天晚上有刺激性气味，味道很难受，好像是化工、沥青的味道，其认为刺激性味道对身体有害。希望查明原因，去除刺激性气味。请相关部门核实处理。 | 2020/10/26 | HZSDH20206309181 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 废气 |
| 25 | 建筑工地杭政储出[2019]88号地块住宅商业服务业用房（一标段）、（二标段）：其是下城杭玻路与回龙路交叉口北景园枫丹苑小区业主，反映小区北侧有一建房施工工地，频繁夜间施工噪声扰民严重，城管告知该处有夜间施工许可证，其不解，审批夜间施工许可证以何为依据，是否考虑过对周边住户的影响，望有关部门帮助处理。 | 2020/10/23 | HZSDH20206279298 | 政务平台 | 郑欣、王承珏 | 办结 | 噪声 |
| 26 | 2020年10月26日11：00左右，有住户在下城区武林街道环西新村35幢东侧（劳工路51号二楼楼顶）炼油，期间油烟扰民严重，要求投诉，望相关部门帮助核实处理 | 2020/10/26 | HZSDH20206314143分办不计入信访数据 | 政务平台 | 钱益民 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 27 | 其是下城区长庆街道新华坊社区48幢1单元的业主，反映48幢与隔壁商业楼互相连接，该商业楼的3-4楼每日全天不间断的有持续的低频噪音传出，夜间尤为明显，严重影响48幢业主的正常休息，物业和公安多次前来查看，也未发现原因，无奈来电求助，希望帮助核实噪音来源督促整改，请有关部门核实处理 | 2020/10/24 | HZSDH20206296727分办不计入信访数据 | 政务平台 | 金勇 | 办结 | 噪声 |
| 28 | 建筑工地环城北路-天目山路提升改造工程（支队直管）：反映下城区环城北路173号水星阁花园西区附近，每天晚上存在低频率嗡嗡嗡的噪音情况，严重影响居民生活，故来电希望帮助核实噪音来源，并希望帮助解决该情况，请有关部门帮忙核实处理。 | 2020/10/24 | HZSDH20206296227 | 政务平台 | 郑欣、王承珏 | 办结 | 噪声 |
| 29 | 建筑工地无工地：找城管反馈，说他们说施工批文，要到27号，我们老百姓吃不消从凌晨三点开始施工扰民，请问政府什么理由要同意凌晨三点施工扰民？？？？之前铺路已经很多人投诉了，这次又要这么多天扰民，民生不重要对吗？？ | 2020/10/25 | WX20200607281317 | 政务平台 | 郑欣、王承珏 | 办结 | 噪声 |
| 30 | 建筑工地灯塔单元XC0704-U31-18-1地块消防站：夜间12点还在施工噪音大 新鼎家园南面施工，灯光亮，噪音扰民！工地施工，晩间10点后能否停工，让居民晚上休息，这段时间不但光污染<强光>，又是很大的噪音！该管一下吧！！ | 2020/10/27 | （201027330103010082 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 31 | 地铁机场快线文化广场站：反映下城区朝晖一区南公交站旁的机场快速路施工工地，近期经常存在通宵施工的情况，2020年10月26日22:00-27日6:00的施工持有夜间施工许可，对此不认可，质疑环保部门为何批准此证，要求给予合理解释，并督促做好降噪措施，请相关部门核实处理。 | 2020/10/27 | HZSDH20206330666 | 政务平台 | 郑欣、王承珏 | 办结 | 噪声 |
| 32 | 杭州地铁5号线宝善桥站（SG5-12标）：道路施工扰民下城区建国北路，宝善公寓楼下道路施工噪音太大，24小时不停学的施工，吵的根本没有办法睡觉 | 2020/10/27 | WX20200610877824 | 政务平台 | 郑欣、王承珏 | 办结 | 噪声 |
| 33 | 其是下城区兴业街与华中南路交叉路口西北侧杨家春晓南苑业主，反映其家楼下的兴业街129号新疆美食餐厅，营业过程中食物味道极重，影响业主开窗生活。希望相关部门帮忙处理。 | 2020/10/27 | HZSDH20206335687分办不计入信访数据 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 34 | 其是下城区华丰路178号怡乐银座1楼的商户，反映其准备开设餐饮店，2020年10月19日前往下城区市场监管局办理营业执照，工作人员告知需要街道和环保的盖章，后其联系环保部门，工作人员称从2020年10月9日以后餐饮店不需要环保盖章，期间再次联系市场监管局，工作人员表示若环保不盖章需要提供相应的文件，现来电反映街道工作人员告知未收到环保部门无需盖章的文件通知，故无法在其资料上盖章，其希望职能单位沟通，帮助办理营业执照。 | 2020/10/27 | HZSDH20206346158分办不计入信访数据 | 政务平台 | 竹湘锋 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 35 | 建筑工地灯塔单元XC0704-U31-18-1地块消防站：浙江省杭州市下城区回龙路 噪声大，灯光亮，现在是11点38分还开工！ | 2020/10/29 | （201029330103011544 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 36 | 建筑工地东新单元XC0606-A33-11地块36班小学项目：反映下城区费家塘路533号欣景苑南侧的建房工地，于2020年10月30日04:45仍在施工，已解释告知有夜间施工许可证，对此不认可，希望核实夜间施工许可证时效，并要求环保部门给予回复，望相关部门帮助核实解答。 | 2020/10/30 | HZSDH20206383406 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 37 | 杭州地铁4号线华中路站：石桥单元XC0804-R21-21地块拆迁安置房：其是下城区兴业街126号景洲公寓住户，反映2020年10月30日12:20，小区附近三面施工，有一处地铁施工工地，有一处绿城建房施工工地，还有水产市场施工，三处工地同时施工时噪音持续70分贝以上，严重扰民，来电投诉，希望能做好协调工作，降低噪音，请有关部门帮助处理。 | 2020/10/30 | HZSDH20206390781分办不计入信访数据 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 38 | 建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程：反映下城区东新街道香积寺路93号六塘公寓南侧有一处建筑工地，于2020年10月30日22:17分仍然在进行施工，噪声扰民严重，经核实该工地10月29日22:00-11月2日6:00持有夜间施工许可，对此不认可，质疑环保部门为何批准此证，要求给予合理解释，并督促做好降噪措施，请相关部门核实处理。 | 2020/10/30 | HZSDH20206400601 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 39 | 建筑工地杭政储出[2019]76号地块商业商务用房：反映下城区绍兴路与德胜路交叉口东南侧的建房施工工地，于2020年10月31日16:00施工噪音超过规定70分贝，经多次解释仍不认可，根据《建筑施工场界环境噪声排放 标准》（GB12523-2011）之规定，昼间标准值为70分贝，夜间标准值为55分贝。现认为该施工工地已超过规定范围，希望能督促工地采取防护措施，降低噪音，请相关部门帮助协调处理。 | 2020/10/31 | HZSDH20206406023 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 40 | 建筑工地杭政储出[2020]15号地块住宅（设配套公建)：浙江省杭州市下城区杨家里7号 夜间十一点多还在大型施工，前期投诉过好了几天又开始了，大周末的也不管周边大批居民休息，请有关部门予以帮助。 | 2020/10/30 | （201030330103011437 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 41 | 反映下城区白石巷352号往东80米（水印康庭地下商铺1号）“夜色音乐酒吧”，10月31日0点51分经营时唱歌声扰民，表示此现象一直存在，周边居民无法得到休息，进行投诉，要求劝导商家控制音量，做好降噪措施，避免扰民，请相关部门帮助处理。 | 2020/10/31 | HZSDH20206400888分办不计入信访数据 | 政务平台 | 竹湘锋 | 办结 | 噪声 |
| 42 | 建筑工地杭政储出[2020]48号地块住宅（设配套公建）用房工程：反映在下城区东新街道德胜东村南侧（王马路对面）有一个施工工地，于2020年10月29日00:26分仍在进行夜间施工作业，噪声扰民，有无夜间施工许可证不详，请相关部门帮助核实处理。 此件曾交办：市城管局，反馈：正在处理中。 | 2020/11/2 | HZSDH20206424902分办不计入信访数据 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 43 | 其是下城区新天地街“新天地世嘉君座”小区3幢业主，称近期打开窗户后，经常闻到一股严重的沥青味，气味来源不详，影响其正常生活，现来电希望相关部门能帮助核实处理。 | 2020/11/3 | HZSDH20206449044 | 政务平台 | 金勇 | 办结 | 废气 |
| 44 | 杭州地铁5号线宝善桥站（SG5-12标）： 中铁十九局集团有限公司 浙江省杭州市下城区建国北路589号 该地为杭州地铁5号线宝善桥站（SG5-12标），由中铁十九局集团有限公司承建。虽然施工单位已取得地方生态环境分局出具的《夜间作业证明》，但施工单位实际在夜间使用”施工机具栏“载明以外的其他设备，噪音巨大。同时，施工单位在22时后继续使用高噪音设备，导致周边居民无法正常休息。希望有关部门考虑到百姓正常生活，坚持以人民为中心的立场，为百姓办实事！ | 2020/11/4 | （201104330103031509 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 45 | 建筑工地杭政储出[2019]88号地块住宅商业服务业用房（一标段）、（二标段）：（紧急）反映下城区石桥街道北景园枫丹苑北侧有一建房工地，于2020年11月5日23:42仍在进行夜间施工作业，噪声扰民严重，联系城管被告知有夜间施工许可证，对审批出夜间施工许可证不认可，坚持要求投诉，请相关部门核实处理。 | 2020/11/5 | HZSDH20206490078 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 46 | 建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程：反映下城区东新街道六塘公寓对面建房施工工地，于2020年11月5日23:25分仍在施工，噪音扰民严重，影响周边居民休息，已通过城管了解该处已取得夜间施工许可证，对此不认可，表示建房并非属于紧急的城市建设工程，对于环保批复夜间施工许可证不认可，要求合理解释，请相关部门帮助解释。 | 2020/11/6 | HZSDH20206490101 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 47 | 建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程：其是下城区香积寺路93号六塘公寓业主，反映小区南侧有一处施工工地，2020年11月6日5:37开始施工，其了解到该施工地持有夜间许可证，但夜间施工噪音已超55分贝，不符合夜间施工规定，影响休息，希望帮助与施工方沟通降低噪音，望相关部门帮助处理 | 2020/11/6 | HZSDH20206490684 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 48 | 建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程：其是下城区东新街道三塘南村住户，称所住小区南侧的建筑工地于2020年11月5日22:09仍在施工，噪音扰民，联系属地城管被告知有审批夜间施工许可证，对审批处夜间施工许可证坚持不认可，请相关部门帮助解释， | 2020/11/5 | HZSDH20206489878 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 49 | 建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程：反映下城区再行路211号长青小学西侧的建房工地，于2020年11月5日22:31分仍在施工作业，噪音扰民严重，影响附近居民休息，已有夜间施工许可，对此不认可，表示该处距离居民区较近，夜间施工实属扰民，要求告知审批依据，请相关部门帮助处理。 | 2020/11/5 | HZSDH20206489930 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 50 | （BM）反映下城区朝晖街道河东社区中山北路569号1单元503室住户，在居民楼内从事服装加工，全天白天机器设备噪音扰民，该情况持续时间较长，要求查处，请相关部门帮助核实处理。 | 2020/11/6 | HZSDH20206500851分办不计入信访数据 | 政务平台 | 钱益民 | 办结 | 噪声 |
| 51 | 建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程：反映在下城区香积寺路93号“六塘公寓”小区南侧河对面的建房工地，近期一直24小时施工，且每次都有夜间施工许可证，其表示该建房工地属于回迁房，并非市政重点工程，故对相关部门审批的夜施证不解，要求相关部门解释为何给该建房工地一直审批夜施证，请相关部门帮助处理。 | 2020/11/6 | HZSDH20206502269 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 52 | 反映下城区建国北路286号凤起农副产品交易市场内有多家烤鸭卤味店（进入市场右手边），店内无排烟及油烟净化设施，每日7:00-17:00经营期间油烟扰民严重，此情况已持续较长时间，希望督促整改，请相关部门核实处理。 | 2020/11/5 | HZSDH20206475076分办不计入信访数据 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 53 | 其是下城区潮鸣街道米兰公寓5幢业主，称所住小区南侧是凤栖幼儿园(刀茅园区)，每到中午时间段，幼儿园油烟扰民严重，2020年10月15日幼儿园委托华测检测所进行油烟检测，当时是在幼儿园烹饪冬瓜汤、萝卜汤、炒茄子时进行的油烟检测，根据检测数据的平均值，油烟值不超标，对此检测方式当场不认可，表示上述菜品烹饪时不存在太大油烟，着重应该是爆炒、油炸时进行油烟检测，看油烟值是否超标，由于油烟扰民问题已困扰多年，进行投诉，希望能够彻底治理，请相关部门帮助处理。 | 2020/11/7 | HZSDH20206513755分办不计入信访数据 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 54 | 建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程：其是下城区东新街道六塘公寓的住户，来电反映小区南面长木桥安置房工地，经常性24小时施工，夜间施工噪声扰民，其在小区公告栏内发现该工地经过夜间施工许可，其不认可，称工地附近均为居民住宅区域，认为不应通过夜间施工许可证，请相关部门核实处理。 | 2020/11/6 | HZSDH20206506188 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 55 | 其是下城区石桥街道北景园芳州苑的业主，称小区13幢底商均为重餐饮店铺，每日白天经营过程中油烟扰民严重，对该处可开设重餐饮不认可，请相关部门帮助处理。2、其是其是下城区石桥街道北景园芳州苑的业主，称物业有将13幢的架空层挪作他用，堆放杂物，称业主均不知情，要求投诉，请相关部门帮助处理。 | 2020/11/8 | HZSDH20206519427分办不计入信访数据 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 56 | 建筑工地杭政储出[2019]76号地块商业商务用房：反映下城区绍兴路与德胜路路口建房工地，于2020年11月6日22:10还在施工，噪音扰民严重，噪音扰民严重，据了解有夜间施工许可证，对此不认可，此情况已持续许久，认为施工严重影响居民正常生活，给予夜间施工审批不合理，要求给予合理说法，请相关部门帮助处理 | 2020/11/6 | HZSDH20206507827 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 57 | 杭州地铁5号线宝善桥站（SG5-12标）：来电反映下城区建国北路与莫衙营交叉口处有一地铁施工工地，至2020年11月8日22:17仍在施工，噪音扰民，经核实该处工地持有夜间施工许可证，对此不认可，认为噪音已严重扰民，要求对于审批通过给予合理解释，请相关部门帮助处理。 | 2020/11/8 | HZSDH20206519889 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 58 | （BM）反映下城区东新街道西文北苑1幢4号商铺牛肉馆，该店经营时间8：00至23：00，涉嫌无证照经营，并反映该店每天未使用任何净烟设施，牛骚味烟油扰民严重，以上2个问题要求有关部门核实查处及整改。 | 2020/11/9 | HZSDH20206523317分办不计入信访数据 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 59 | （实名）其是下城区长庆街道长庆街45-3-102室，反映101室住室内摆放了制作囊的打磨机，机器24小时打磨噪音扰民严重，此情况已持续一个星期，其希望夜间停止操作，请相关部门帮助处理。 | 2020/11/7 | HZSDH20206513929 | 政务平台 | 金勇 | 办结 | 噪声 |
| 60 | 建筑工地杭政储出[2007]19号地块：反映下城区杭玻街与同协路交叉路口西北侧“华丰时代城”建筑工地,于2020年11月10日00:07分仍在进行夜间施工作业，噪声扰民，施工过程中噪音超标，自行检测噪声远超60分贝，违反环境噪音管理条例，希望核实并加强施工管理，请相关部门调处。 | 2020/11/10 | HZSDH20206539946 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 61 | 建筑工地杭政储出[2019]72号地块商住用房：反映下城区华丰路与康华路交叉口春和云境小区建房工地，2020年11月3日0:09分仍在施工，噪音扰民，称有无夜间施工许可证不详，请相关部门核实处理。 | 2020/11/9 | HZSDH20206526884 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 62 | 反映下城区东新街道香积寺路104-152号三塘桃园南门口的正新鸡排店涉嫌无证经营，每天经营时间9:00-24:00，希望查处，望相关部门帮助核实处理。 | 2020/11/9 | HZSDH20206539065分办不计入信访数据 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 63 | 建筑工地文晖单元XC0402-R22-25地块12班幼儿园：反映下城区东新街道德胜东村南侧（王马路对面）的建房工地，于2020年11月10日22:09仍在进行夜间施工作业，噪音扰民，其联系下城城管，被告知近两天都有夜间施工许可，其不认可，已沟通解释，仍坚持认为夜间施工审批非常不合理，不应该进行审批，要求给予解释处理，请相关部门帮助解释。 | 2020/11/10 | HZSDH20206559507 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 64 | 反映下城区东新街道中舟社区绍兴路424号，店名：浙江康源汽车销售服务有限公司， 称该公司油漆烤房排烟管道破损、车间的废气回收设备坏损、洗车房气压机作业时产生大量噪音、废物垃圾随意丢弃、清洗类污水直接排至下水道，以上问题要求拆除并整改，望有关部门帮助处理。 | 2020/11/11 | HZSDH20206570554 | 政务平台 | 金勇 | 办结 | 废气 |
| 65 | 绍兴路64号铁路货场内拆迁及后续粉碎，未采取任何抑尘措施，灰尘满天，有违蓝天保卫战。望检查处理。 | 2020/11/11 | LD20200201755703 | 政务平台 | 厉梦秋 | 办结 | 废气 |
| 66 | 杭州地铁5号线宝善桥站（SG5-12标）：其是下城区建国北路利兹城市公寓居民，反映地铁5号线宝善桥地铁站施工方，夜间通宵使用大噪声设备进行施工，噪声扰民严重，据其了解已取得环保夜间施工许可证，认为环保部门监管不力，请相关部门核实处理。 | 2020/11/11 | HZSDH20206577156 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 67 | 建筑工地文晖单元XC0402-R22-25地块12班幼儿园：其是下城区东新街道德胜路39号德胜东村37幢住户，反映其所在37幢南侧有一幼儿园建筑工地，2020年11月11日23:50仍在施工，已向城管部门投诉，被告知已获得夜间施工许可，对环保部门审批后未进行有效监管不认可，称该处工地已连续施工2天，严重影响周边居民生活，要求相关部门尽快处理，减少噪音影响。 | 2020/11/11 | HZSDH20206578597 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 68 | 建筑工地文晖单元XC0402-R22-25地块12班幼儿园：来电投诉下城区王马路有一处建房工地，于2020年11月11日23:16分仍在施工作业，噪音扰民严重，影响附近居民休息，向城管部门核实该工地已审批夜间施工许可，对此不认可，表示该处距离居民区较近，夜间施工实属扰民，要求告知审批依据，请相关部门帮助处理。 | 2020/11/11 | HZSDH20206578551 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 69 | 反映下城区中山北路166号附近安徽料理的店铺，营业时间9:00-22:00，油烟扰民（特别是18：00后），严重影响附近居民正常生活，要求加强监管，请相关部门核实处理 | 2020/11/11 | HZSDH20206566394分办不计入信访数据 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 70 | 反映下城区“元都新景”小区16幢西侧，华悦路上的一排做餐饮的底商，均没有排烟管道，经营过程中油烟扰民严重，希望相关部门依法整治。 | 2020/11/11 | HZSDH20206577867分办不计入信访数据 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 71 | 树园社区-21幢 浙江省杭州市下城区下小营巷 树园小区住宅区21幢每晚都有刺鼻的恶臭，不明原因 | 2020/11/11 | （201111330103011400 | 微信举报平台 | 金勇 | 办结 | 废气 |
| 72 | 现代景苑 浙江省杭州市下城区绍兴路325号 杭州铭星汽车服务有限公司的汽车美容业务产生异常刺激性气味，远超对面海底捞火锅的味道，请环保部门前来检查要求他们整改到位，不能直接露天排放。小区业主将会联名向环保部门或环保督导组如实反映相关情况。 | 2020/11/12 | （201112330103011486 | 微信举报平台 | 厉梦秋 | 办结 | 废气 |
| 73 | 杭州地铁2号线建国北路站：关于建国北路地铁施工噪音的投诉建国北路地铁站经过三、四年的施工终于投入使用，在这时期内我们作为周边写字楼员工天天承受噪音和灰尘的污染，但为配合市政建设，都忍过来了。但通车后最近又开始施工，一，请问为何地铁口不一次性开完？为什么其中一个口子要在隔那么久以后又开始施工？ 二、为何还要在午休时间12点半到1点半期间进行噪音施工，是不是可以考虑一下周边工作人员的正常休息时间。谢谢。 | 2020/11/13 | WX20200646668399 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 74 | 反映下城区绍兴路77号附近金属加工店面，经营时间8：00-18:00，经常性切割金属架，噪音扰民严重，要求督促做好降噪减噪工作，请相关部门核实处理。 | 2020/11/13 | HZSDH20206604857 | 政务平台 | 厉梦秋 | 办结 | 噪声 |
| 75 | 地铁3号线华丰路站：浙江省杭州市下城区华中路 大半夜施工 | 2020/11/15 | （201115330103010069 | 微信举报平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 76 | 建筑工地杭政储出[2019]76号地块商业商务用房：反映下城区绍兴路与德胜路路口建房工地，于2020年11月6日22:10还在施工，噪音扰民严重，噪音扰民严重，据了解有夜间施工许可证，对此不认可，此情况已持续许久，认为施工严重影响居民正常生活，给予夜间施工审批不合理，要求给予合理说法，请相关部门帮助处理。 | 2020/11/13 | HZSDH20206616932 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 77 | 杭州地铁5号线宝善桥站（SG5-12标）：其是下城区潮鸣街道宝善公寓居民，反映小区西侧道路工地存在通宵施工情况，11月9日-11月12日已存在三天，城管告知有环保开具的“夜间许可证”（编号：杭环证2020 2-1732号），其不能认可，咨询是否开具夜间施工许可就允许工地使用高噪音大型器械通宵施工，要求回电沟通，请相关部门帮助解答。 | 2020/11/16 | HZSDH20206635330 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 78 | 建筑工地白石巷(西文街-跃颜巷）道路加固工程：反映下城区白石巷漾河公寓旁边的路面施工工地，2020年11月16日22点后仍在打桩，噪音扰民严重，联系城管被告知有环保审批的夜间施工许可，对此不理解，表示打桩作业不应安排在夜间，应考虑居民休息，故质疑夜间施工许可的合理性，请有关部门帮助协调沟通。 | 2020/11/16 | HZSDH20206649681 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 79 | 建筑工地白石巷(西文街-跃颜巷）道路加固工程：反映下城区西文街白石巷的道路施工工地，于11月16日22:11仍在施工，噪声扰民，告知有夜间施工许可证，其不认可，望相关部门帮助解释沟通。 | 2020/11/16 | HZSDH20206649562 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 80 | （BM） 反映下城区东新街道白石巷和香积寺路交叉口，三塘南村小区楼底的金华砂锅，经营时间：09:00-05:00，经营期间油烟和气味扰民严重，且夜间客人喝酒后喧哗声较大，希望加强监管，望相关部门帮助核实处理。 | 2020/11/17 | HZSDH20206658659分办不计入信访数据 | 政务平台 | 竹湘锋 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 81 | （BM）反映下城区东新街道香积寺路185号“金华砂锅”，营业时间12:00-次日凌晨3:00，表示店铺经营火锅，油烟扰民，且人为噪音扰民，前期已向街道反映，街道要求关停，但2029年11月后再次恢复营业，要求查处，请有关部门帮助处理。 | 2020/11/17 | HZSDH20206661878分办不计入信访数据 | 政务平台 | 竹湘锋 | 办结 | 咨询，不计入信访数据 |
| 82 | 建筑工地东新单元XC0606-R21-06地块拆迁安置房项目：反映下城区东新园长浜路上建房工地，于2020年11月18日1：05分仍在施工作业，噪音扰民，称已经联系城管工作人员被告知已经取得夜间施工许可审批，其不认可，认为施工噪声较大已经超出规定范围，质疑环保局只有审批未做好监督导致业主受到影响，要求投诉，请相关部门核实处理。 | 2020/11/18 | HZSDH20206670000 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
| 83 | 建筑工地东新单元XC0606-R21-06地块拆迁安置房项目：反映下城区香积寺东路93号东门长浜路施工工地，于2020年11月17日22:30分仍在施工作业，噪音扰民，称已经联系城管工作人员被告知已经取得夜间施工许可审批，其不认可，认为施工噪声较大已经超出规定范围，质疑环保局只有审批未做好监督导致业主受到影响，要求投诉，请相关部门核实处理。 | 2020/11/17 | HZSDH20206669773 | 政务平台 | 郑欣 | 办结 | 噪声 |
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