下城环保分局2020.9.21-2020.10.20月投诉受理情况      20.10.20  10月信访件50件(分办单17   件、咨询件2件已除外)
序号投诉内容日 期来文编号来 源办理人处理情况污染类型
1其是下城区天水街道仓桥社区后营弄51号楼的业主,反映中山北路沿街店铺(房屋产权为浙江省工艺美术研究所)均存在油烟及噪音扰民,例如中山北路422号枣木牌烤鸭店等,此前向街道、市场监管局及城管部门反映,均未得到解决,现要求属地环保部门对该处沿街店铺进行环评,已解释店铺的油烟及噪音扰民非环保部门处理,其不认可,请相关部门帮助解释。 2020/9/14HZSDH20205764558分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
2地铁机场快线文化广场站:杭州地铁三号线西湖文化广场站施工   浙江省杭州市下城区文晖路295号 噪音太大,通宵施工,无法入睡,苦不堪言
   
2020/9/15200915330103011759微信举报平台郑欣办结噪声
3其是下城区潮鸣街道建国北路河滨公寓的住户,反映小区负一楼的滨河广场的餐饮店,油烟直排激增,设在小区2幢单元1楼消控室的烟感一直发出鸣叫声,油烟问题影响住户正常作息,希望对楼下商户进行整改,请相关部门核实处理2020/9/17HZSDH20205819754分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
4反映下城区武林路291号日月光华商厦,于2020年8月21日在该幢建筑物3楼北侧违规安装废气排放烟囱,且该烟囱距离居民区直线距离不过20米严重影响周围居民正常生活,故来电希望了解该烟囱的安装是否合规,望相关部门帮助处理。2020/9/16HZSDH20205789795政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
5德胜高架噪声:其是下城区东新街道德胜社区德胜东村69幢的住户,反映因靠近高架,噪声较大,鉴于以上情况,关于反映人所反映的要求有关部门上门检测噪音的诉求,交由建设主体市城管局下属市政设施监管中心办理,望妥处。    2020/9/17HZSDH20205819447政务平台郑雷斌办结噪声
6反映下城区石桥街道永波街54号的“老祝车行”,每日经营时间8:00-23:00,存在多个问题:1.该店经营项目为电频车售卖维修,涉嫌无证经营;2.经营期间商家在店内进行五金切割工作,堆放较多气瓶和电瓶,噪音和异味扰民严重,且存在安全隐患;3.店内二层被商家改建为隔间,用于一家四口居住;4.该店长期将两辆三轮车停放在人行道上,阻碍通行;5.商家在店内生火做饭,对小区直排油烟,油烟扰民,且存在消防隐患,以上问题周边居民多次投诉未果,请有关部门核实处理。2020/9/19HZSDH20205844058分办不计入信访数据政务平台钱益民办结废气
7反映下城区绍兴路158号和平广场西面绍兴路等周边,2020年9月19日8:20左右开始,空气中弥漫一股酸臭味,称是天子岭垃圾场排放废气导致,表示前期多次向环境集团投诉无果,坚持要求环保部门予以查处并督促整改,请相关部门帮助解释处理。2020/9/19HZSDH20205838980政务平台厉梦秋办结废气
8地铁机场快线朝晖段风井:反映下城区文晖路打铁关新村11幢南侧工地,于2020年8月底开始每晚22:00之后仍然施工到次日凌晨,发出施工噪音,影响附近居民正常生活,是否有夜间施工许可证不详,请有关部门核实处理。2020/9/21HZSDH20205850509政务平台郑欣办结噪声
9反映下城区康宁街25号浙大网新·永佳数智产业园,外墙的排烟管道直通房顶,来电咨询该管道安装是否合理合法,请相关部门帮助处理2020/9/20HZSDH20205848407政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
10建筑工地恒隆广场杭政储出[2018]13号地块(百井坊地块):反映下城区天水街道体育场路武林广场东南侧建筑工地(恒隆广场施工工地),于2020年9月21日22:20分仍在施工,称该工地已审批夜间施工许可,但根据《环境噪声污染防治法办法》第三十条“在城市市区噪声敏感建筑物(住宅、学校、医院)集中区域内,禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业。”,该工地周围已有住宅、学校、医院,不符合夜间施工许可申请条件,故来电反映,要求给予说法,请相关部门帮助处理。2020/9/21HZSDH20205868514政务平台郑欣办结噪声
11反映下城区兴业街3号杭州三江阳光康复医院,2020年5月左右开始进行内部施工,产生噪音,影响周边居民正常休息,且该医院内部有辐射机器的(核磁共振的医疗器械),恐对周边居民的身体健康造成损害,故来电投诉,现咨询该工程何时结束,后期是否会有应对核辐射的措施,请相关部门予以核实解答。2020/9/21HZSDH20205865992分办不计入信访数据政务平台竹湘锋办结咨询,不计入信访数据
12地铁3号线华丰路站:3号线半夜施工严重扰民坐标华丰路站,23日凌晨0.51分还在施工,声音巨大根本没办法休息。已经不是第一次了。2020/9/23WX20200539786858政务平台郑欣办结噪声
13其是下城区潮鸣街道刀茅巷158号凤鸣苑2幢203室的居民,反映楼房有集中烟道,但103室住户将烟道改成直接从自家窗口往外排,来电询问居民自行改烟道和直接向外排烟是否合规,请有关部门帮助解答。  2020/9/22HZSDH20205884079分办不计入信访数据政务平台竹湘锋办结咨询,不计入信访数据
14建筑工地文晖单元XC0402-R21/R22-24地块拆迁安置房:现在是凌晨2点,朝南方向的工地依然还在施工,噪音无比巨大,根本无法睡觉。我白天9点上班,晚上10点下班。请问,还要不要休息睡觉了?我有视频录音可以证明。2020/9/25WX20200545785269政务平台郑欣、王承珏办结噪声
15建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程:反映下城区东新街道六塘公寓13号楼河对面有一处建筑工地,2020年9月24日22:17左右仍在进行施工作业,噪声扰民,有取得夜间施工许可证,现来电对夜间施工许可审批不认可,噪音严重影响周边住户休息,请相关部门帮助处理。2020/9/24HZSDH20205923268政务平台郑欣办结噪声
16建筑工地三塘单元XC0507-R21-07地块拆迁安置房工程:反映下城区东新街道再行路长青小学的西侧施工工地,于2020年9月25日凌晨3:00仍然在施工,噪音扰民严重,表示该工地有夜间施工许可证,但是夜间噪音严重超标,认为环保部门不应批复夜间施工证,现来电投诉,要求督促施工方采取措施降噪,请相关部门核实处理。2020/9/25HZSDH20205931328政务平台郑欣办结噪声
17反映下城区石桥街道华中南路668号2幢1楼底商牛油拌饭油烟扰民,情况已持续一个月余,向城管反映,城管称商家非油炸类烹饪,对此不认可,楼上居民每天被熏的眼睛睁不开,8:30最为严重,希望督促整改,望相关部门核实情况予以处理。2020/9/24HZSDH20205906198分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
18反映下城区石桥街道华中南路668号底商是牛油拌饭店,每天经营期间排放未经处理的油烟,扰民严重,希望查实该店是否安装油烟净化设备(设备是否正常工作),请相关部门核实处理。2020/9/24HZSDH20205905912分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
19(BM)来电反映下城区华悦路与杭玻街交叉口元都新景西边(近下城区公共租赁房东门),每天20点至次日1点,有多个烧烤摊设摊经营,油烟扰民,请相关部门核实处理。2020/9/25HZSDH20205940962分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
20建筑工地潮鸣艮山单元XC0205-G1/S42-51地块地下社会停车库工程:其住在下城区树园小区,反映9月25日20:45东面,大树路90号的东园公园在打桩,其用淘宝上买的分贝仪测到的瞬时分贝数达80分贝,认为超过夜间允许的55分贝,故来电投诉,要求查处,已告知自测数据不一定会被采信,请有关部门核实处理2020/9/25HZSDH20205940568政务平台郑欣办结噪声
21建筑工地恒隆广场杭政储出[2018]13号地块(百井坊地块):其是下城区天水街道体育场路301号1单元501室的住户,反映小区南面的恒隆广场施工工地,于2020年9月27日20:30分在施工过程中噪音严重超出分贝标准,影响周边居民休息,曾多次向相关部门反映无果,故来电进行投诉,望相关部门予以重视及时给予处理2020/9/27HZSDH20205963600政务平台郑欣、王承珏办结噪声
22反映下城区回龙路235号北景园芳洲苑7幢西面的百会堂中医诊所,每天营业期间在门口进行艾灸,烟气扰民,多次沟通无果,要求诊所做好防止烟气扩散的措施,请有关部门帮助处理。2020/9/28HZSDH20205967766分办不计入信访数据政务平台金   勇办结咨询,不计入信访数据
23其是下城区回龙路321号都市枫林小区业主,反映小区南侧东新路上有较多重餐饮门店,经营期间很多烧烤店出店经营,导致空气中有较浓的油烟味,严重影响生活休息,希望能进行整治,要求重餐饮门店规范经营、安装专门油烟管道,望有关部门帮助处理。2020/9/27HZSDH20205963381分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
24建筑工地恒隆广场杭政储出[2018]13号地块(百井坊地块):其是下城区天水街道体育场路301号1单元501室住户,反映小区南面是恒隆广场施工工地,2020年9月29日早上6点开工,噪音扰民,已告知施工允许作业时间,坚持表示噪音分贝已超过100,影响周边居住休息,强烈要求投诉,要求规范施工,督促做好降噪措施,恳请相关部门帮助处理。2020/9/29HZSDH20205982038政务平台竹湘锋办结噪声
25建筑工地杭政储出[2019]88号住宅、商业服务业用房(一标段):反映下城区回龙路北景园枫丹苑小区东侧建房工地,于2020年9月30日1:04仍在施工,噪音扰民,表示该工地有夜间施工审批,其对此审批不认可,表示距离较近噪音较大,要求给予解释,请相关部门核实处理。2020/9/30HZSDH20205999113政务平台郑欣办结噪声
26无水泥石作业:(BM)反映下城区香积寺东路万华国际酒店南侧,有一个水泥加工厂,每天4:00-21:00期间经营,作业期间机器噪音扰民,请相关部门帮助处理。 2020/10/4HZSDH20206030804分办不计入信访数据政务平台郑欣办结噪声
27建筑工地杭政储出[2018]58号地块:下城区现代家园北侧工地,10月7日凌晨1点持续施工,工程噪音扰民。附图为凌晨拍摄的工地。夜间施工是否已取得施工许可?如无许可夜间施工应加强管理杭州市噪音管理的相关规定,施工管理的噪音规定2020/10/7WX20200570097813政务平台郑欣办结噪声
28建筑工地东新路(环城北路-同协路)整治工程(红线内)项目:东新园小区   下城区香积寺东路95号 挖掘机,打桩机发出的噪音。地铁5号线香积寺站A出口。附近小区特别高层 靠近马路噪音尤其大扰民。
   
2020/10/6(201006330103010396微信举报平台郑欣办结噪声
29建筑工地杭州市艮山中学中江花园分校及地下公共停车库工程:(特急)其是下城区体育场路和环城东路交叉口中江花园9幢2单元701室80多岁老年住户,反映该小区内有一学校施工工地,每天施工5:00开始,噪音扰民,2020/10/6HZSDH20206038885政务平台郑欣办结噪声
30建筑工地杭州市艮山中学中江花园分校及地下公共停车库工程:反映下城区环城东路313号中江花园东南角的中学建设工地(裕达大厦北侧),于2020年10月6日1:30仍在施工,噪音扰民,6日有夜间施工许可证,其不认可,认为工地没有事先在小区公示,要求督促整改,请相关部门帮助处理。2020/10/6HZSDH20206037933政务平台郑欣办结噪声
31建筑工地北景园生态公园一期工程:反映下城区回龙路235号北景芳洲苑西侧的施工工地,于2020年10月6日22:28仍在施工,噪音扰民,有无夜间施工许可证不详,请相关部门帮助处理。2020/10/6HZSDH20206042455分办不计入信访数据政务平台郑欣办结噪声
32其是下城区武林街道景湖苑2幢1501室业主,反映房屋北侧宏都商务楼的屋顶近期新设置一个烟囱,每日向外直排油烟,导致其房屋无法正常开窗通风影响生活,希望督促整改,请相关部门核实处理。2020/10/3HZSDH20206027978分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
33(BM)反映在下城区文晖街道流水东苑11幢底层有一家江南小吃店铺,在每天5:00-24:00经营期间,油烟扰民,希望查处,请相关部门帮助核实处理。    2020/10/2HZSDH20206024034分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
34建筑工地杭州市青春中学前进校区食堂活动室扩建工程:反映2020年10月3日01:51,在下城区刀茅巷167号杭州青春中学(前进校区)工地仍在施工,噪声扰民严重,持有夜间施工许可,请有关部门帮助处理。2020/10/3HZSDH20206024165政务平台郑欣办结噪声
35建筑工地环西社区老旧小区综合提升改造工程:其是下城区环西社区桃花河小区88号2单元业主,称88号前的空地上有市民搭建棚子,在棚内进行喷漆作业,油漆异味严重影响其他居民的生活环境,认为存在健康隐患,来电反映,要求拆除棚子禁止在小区内进行喷漆作业,请相关部门帮助核实处理。2020/10/7HZSDH20206043305政务平台郑欣、王承珏办结废气
36建筑工地杭州体育馆改造提升工程:下城区田家桥14号老年居民,称杭州市体育馆施工工地10月9日至12日有夜间施工许可证,10月9日工地通宵进行钢管吊装等非持续性作业,且持续运行通宵施工,严重影响周边居民的日常生活,对此审批不认可,故来电,已解释,其坚持投诉,要求环保部门告知审批依据,请相关部门帮助解答。2020/10/10HZSDH20206072980政务平台郑欣办结噪声
37建筑工地杭政储出[2020]48号地块:下城区东新街道德胜东村业主,反映小区南住宅建设项目目前正在公示中,公示截止至2020年10月12日,但据其观察此地块近日已开工建设,对此不认可,认为公示期间开工属于违规,要求投诉,请相关部门核实处理2020/10/10HZSDH20206076047分办不计入信访数据政务平台郑欣、王承珏办结咨询,不计入信访数据
38建筑工地杭州体育馆改造提升工程:浙江日报背后的体育馆工地施工严重扰民,凌晨四点半左右开始施工,晚上11点后也不停止2020/10/11WX20200577024292政务平台郑欣办结噪声
39杭州地铁3号线康宁路站:反映下城区石桥街道回龙路162号北景园莲趣苑小区对面地铁施工工地,于2020年10月6日通宵施工,噪音扰民,投诉后城管告知有夜间施工审批,其对此不认可,表示噪音严重超标,已持续较长时间,要求给予解释,请相关部门核实处理。2020/10/11HZSDH20206096317政务平台郑欣办结噪声
40(BM)反映下城区天水街道百井坊巷2号新浪有约扇贝王,每天18:00至21:00经营烧烤,该店无任何油烟净化设施,油烟往外直排,存在油烟扰民严重,另反映屏风街110号付小姐在成都,经营串串,每天18:00至21:00期间同样存在油烟排放扰民现象,并称整片区屏风街东西方向的餐饮同样存在昆问题,来电要求有关部门核实查处及希望能整改。2020/10/12HZSDH20206104806分办不计入信访数据政务平台王亚娜办结咨询,不计入信访数据
41其是下城区东新街道德胜社区德胜东村69幢的住户,反映因靠近高架,噪声较大,曾咨询街道,了解到会在整治时安装隔音窗,近期进行旧城改造立面整治,希望尽快安装隔音窗,另反映改造公告时表示外立面会改为烟灰色,但现发现仍为原先的黄色,对此不解,希望按照公示改造外立面,望相关部门帮助处理。 2020/10/10HZSDH20206083094分办不计入信访数据政务平台竹湘锋办结噪声
42工业企业杭州贝特设备:该企业在今年年初增加了一个类似排风机的一样的东西,每天早上8点开始工作,到中午11:30停下休息,下午12:00又开始工作,到下午17:00后停止工作,声音分贝值最高达到80分贝,关上窗户后达到70分贝,已经严重影响到周边居民正常休息2020/10/12WX20200578850661政务平台金勇办结噪声

建筑工地东新单元XC0607-R21/B1-03地块拆迁安置房项目:反映下城区香积寺东路下城区人民法院南面的建房工地,10月9日00:20仍在施工,噪音扰民,要求查处,请有关部门核实处理。2020/10/13HZSDH20206121860政务平台郑欣办结噪声
43建筑工地东新单元XC0607-R21/B1-03地块拆迁安置房项目:反映下城区香积寺东路下城区人民法院南面的建房工地,全天24小时进行施工作业,噪声扰民严重,据其了解该工地已取得夜间施工许可证,认为环保部门不顾居民生活休息所需,审批许可证不合理,要求给予解释,请相关部门帮助解释。2020/10/13HZSDH20206118989政务平台郑欣办结噪声
44杭州盛创汽车服务有限公司:反映下城区东新路1026号菊香苑23幢2单元底商是一家修车店,该店每日19:00-23:00均会传出一股难闻的味道,导致楼上住户无法正常开窗通风,故来电求助,希望相关部门前往核实该店是否存在违规操作,请相关部门帮助处理。2020/10/13HZSDH20206136170政务平台金勇办结废气
45建筑工地杭政储出[2019]72号地块商住用房:反映下城区石桥街道康华路与华丰路交叉口东北角的建房工地,近期频繁夜间施工,经城管部门核实该工地已审批夜间施工许可,对此不认可,称该处距离居民区较近,要求告知审批依据,请相关部门帮助解释。2020/10/13HZSDH20206135505政务平台郑欣办结噪声
46地铁机场快线朝晖段风井:反映下城区文晖路与东新路交叉口有一施工工地(性质不详),于2020年10月13日22:21仍在施工,噪声扰民严重,联系下城区城管局被告知该处工地10月份都有夜间施工许可证,其不解2020/10/13HZSDH20206136772政务平台郑欣办结噪声
47建筑工地东新单元XC0607-R21/B1-03地块拆迁安置房项目:反映下城区香积寺东路95号东新园小区南侧施工工地于2020年10月14日5:06分开始施工,噪音扰民,告知有夜间施工许可,经解释不认可,望相关部门帮助解释。2020/10/14HZSDH20206137144政务平台郑欣办结噪声
48建筑工地杭政储出[2019]88号地块住宅商业服务业用房(二标段):其是下城杭玻路与回龙路交叉口北景园枫丹苑小区业主,反映小区北侧有一建房施工工地,于2020年10月14日22:25仍在施工,噪声扰民严重,其表示联系过城管被告知该处有夜间施工许可证,其不解,审批夜间施工许可证以何为依据,是否考虑过对周边住户的影响,望有关部门帮助处理。2020/10/14HZSDH20206155948政务平台郑欣办结噪声
49建筑工地杭政储出[2019]88号地块住宅商业服务业用房(一标段):反映在下城区石桥街道北景枫丹苑小区北面有一个建房施工工地,于2020年9月22日22:50分仍在进行夜间施工作业,称已经向城管反映被告知该工地已经取得夜间施工许可审批,已解释沟通,其不认可审批,认为扰民严重坚持要求投诉,请相关部门核实处理2020/10/14HZSDH20206156011政务平台郑欣办结噪声
50建筑工地杭政储出[2019]88号地块住宅商业服务业用房(二标段):其是下城杭玻路与回龙路交叉口北景园枫丹苑小区业主,反映小区北侧有一建房施工工地,频繁夜间施工噪声扰民严重,城管告知该处有夜间施工许可证,其不解,审批夜间施工许可证以何为依据,是否考虑过对周边住户的影响,望有关部门帮助处理。2020/10/15HZSDH20206171215政务平台郑欣办结噪声


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