| 下城环保分局2019.7.21-2019.08.20月投诉受理情况 19.08.20 |
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| 序号 | 投诉内容 | 日 期 | 来文编号 | 来 源 | 办理人 | 处理情况 | 污染类型 |
| 1 | 下城区永清路北景园小区东侧竹清路3号线地铁工地近3.4天经常通宵施工，噪音扰民严重，请相关部门帮助核实处理 | 2019-7-17 | HZSDH20191044932 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 2 | 其为下城区汇融公寓2幢2单元居民，从 6月份开始，楼下原为邮政所的位置，现变成一家垃圾收购纸板的加工厂，每日工作期间大型工业压缩打包机造成的噪音非常大，已严重影响到居民正常的生活，请政府帮助处理。 | 2019-7-18 | LF20190061620 | 政务平台 | 宣建鑫，厉梦秋 | 办结 | 噪声 |
| 3 | （保密）反映下城区潮鸣街道刀茅巷112号泰和苑小区西侧沿街店铺衢州菜馆、舟山小海鲜，每日11:00-24:00经营，油烟直排扰民，此情况已持续数年，要求整改，请相关部门核实处理。 | 2019-7-18 | HZSDH20191047849 | 政务平台 | 孙泉法 | 办结 | 油烟 |
| 4 | 下城区石桥路456号永佳灯具市场西面20米有一处沙场，沙场白天进行搅拌水泥时粉尘污染严重，要求该沙场采取灭尘措施，请相关部门帮助处理。 | 2019-7.19 | HZSDH20191046606 | 政务平台 | 宣建鑫 | 办结 | 扬尘 |
| 5 | 反映下城区十五家园79号杭州市文龙巷小学内正在进行路面开挖，打桩机声音扰民，施工时间（早8：00至20：00）告知属于允许施工时间，认为该工地属超分贝施工，要求环保部门核查，请相关部门帮助处理。 | 2019.7.22 | HZSDH20191057417 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 6 | 潮鸣街道建国北路281号双牛大厦东面有一个施工工地，于2019年7月22日6:00开始施工，噪音分贝70以上（类似于破碎锤），噪音扰民严重，希望相关部门能够督促施工方做好降噪措施，请相关部门核实处理。 | 2019.7.24 | HZSDH20191065448 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 7 | 下城区河东路39号手擀面店，在店铺东侧墙面破墙开洞排放油烟，希望查处，请相关部门帮助核实处理。 | 2019-7-23 | HZSDH20191071510 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 油烟 |
| 8 | 下城区天水街道狮虎桥路4-14-2号开设餐饮店，现因2019年3月开始下城区政府牵头开设食品安全餐饮禁开区，导致餐饮行业的营业执照以及食品安全许可证审批受阻，其表示该地址原为可以开设餐饮店的区域，但是现咨询区市场监管局以及街道和环保局，均无法明确告知该区域是否可以开设餐饮店，区环保局表示需要向区整治办上报该情况，核实该区域是否能开设餐饮店，其来电希望能够尽快给出解决方案，望相关部门核实处理。 | 2019-7-24 | HZSDH20191079284 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询 |
| 9 | 其是下城区西子铭苑4幢1单元，反映该幢东北方向建设有变电房，并在1楼设有配电房，自2016年对变电房扩容后，该单元多户居民逐渐在夜间休息感到不适，并伴随有身体的热灼感 | 2019-7-25 | HZSDH20191086827（分办） | 政务平台 | 宣建鑫 | 办结 | 辐射 |
| 10 | 下城区建国路与朝晖路交叉口的省一建建筑工地，于2019年7月25日22:54分仍在施工作业，噪音扰民严重，经核实其表示该工地持有夜间施工许可，其对环保部门审批的夜间施工许可不认可，坚持要求投诉，请有关部门核实处理 | 2019-7-25 | HZSDH20191090613 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 11 | 下城区华丰路60号中铁田逸之星东侧的拆房工地，于2019年7月26日23:40分仍在进行施工，发出推土机的噪音，是否有夜间施工许可证不详，故来电投诉，请有关部门核实处理 | 2019-7-26 | HZSDH20191096524（分办单） | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 12 | 下城区石桥街道华丰工业经济园拆房工地，于2019年7月28日22:29分左右，仍有大量工程车从该处装运渣土往外运输，其称该处并未办理夜间经营许可证，且该现象已存在一段时间，请相关部门核实处理。 | 2019-7-28 | HZSDH20191104116分办单 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 13 | 下城区石桥街道华丰工业经济园拆房工地，全天24小时施工，夜间施工噪音扰民严重，有无办理夜间施工许可证不详，已持续一个月以上，请相关部门核实处理并尽快给予反馈 | 2019-7-26 | HZSDH20191094806分办单 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 14 | 下城区石桥街道华丰工业经济园拆房工地，全天24小时施工，夜间施工噪音扰民严重，已持续一个月以上，其于2019年7月26日下午使用手机18567557936拨打施工单位下城区城投电话（电话号码：86606908），赵姓工作人员表示未办理夜间经营许可证，要求环保部门查处，请相关部门核实并尽快给予反馈 | 2019-7-26 | HZSDH20191096407分办单 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 15 | 下城区白石巷384号水印康庭小区业主，反映小区北面白石路延伸段建筑工地，施工期间往周边河道排放污水，恶臭扰民，已向下城区城管部门反映，工作人员告知：由杭州滨江建筑集团有限公司在实施综合整治工程，有批复，施工旁也有公示（附图），城管部门无权管辖，其不认可，认为该处施工整治期间产生工业废水，污染河道，要求职能单位加强监管，该处有望相关部门核实查处。 | 2019-7-30 | HZSDH20191114841 | 政务平台 | 宣建鑫 | 办结 | 咨询 |
| 16 | 下城区香积寺东路东新园小区业主，反映小区香积寺东路71号一楼商铺“便利蜂”店，安装烟道管道油烟排出在小区内，造成油烟扰民，其表示根据相关规定小区居民楼下“不允许油烟店铺存在”，请相关部门帮助核实处理。 | 2019-7-31 | HZSDH20191119403 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 油烟 |
| 17 | 下城区文晖路与上塘路交叉口西北角正在管道埋设施工，近期每天22:00-次日4:00期间仍在施工，噪音扰民较为严重，已与城管部门核实，该工地有夜间施工许可证，其不认可 | 2019-7-31 | HZSDH20191121768 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 18 | 下城区新天地世嘉君座2幢业主，反映其小区南面有一处建房施工工（欣景苑小区拆迁），其称于2019年7月26号开始每天早上7:00进行施工，噪音严重扰民，自测分贝值已远超标准值，希望相关部门能够督促施工方做好降噪措施，请相关部门核实处理 | 2019-7-29 | HZSDH20191109178 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 19 | 下城区华丰路412号有一家灵猫回收服务站，从事垃圾分类回收服务，期间另做加工塑料粉碎业务，据其了解未得到环保部门的环评审批，不可私自加工塑料粉碎，涉嫌违规加工，要求查处，请相关部门帮助核实 | 2019-8-2 | HZSDH20191133285 | 政务平台 | 孙泉法 | 办结 | 咨询 |
| 20 | 下城区建国路与朝晖路交叉口的省一建建筑工地，于2019年8月3日0:02仍在施工作业，噪音扰民严重，其表示该工地持有夜间施工许可，但施工期间使用大型器械，噪音扰民 | 2019-8-3 | HZSDH20191135837 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 21 | 下城区东新街道长浜路346号南侧的施工工地，于2019年8月3日1:25左右仍在施工作业，噪音扰民严重，据其向城管部门了解到该处2019年8月2日-8月5日持有夜间施工许可证，对此不认可 | 2019-8-3 | HZSDH20191135874 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 22 | 下城区香积寺东路97号东新园小区茗盛苑东侧的建房工地，2019年8月3日4:20分仍在施工，噪音扰民严重，据其向城管部门了解到该处持有夜间施工许可证，对此不认可，认为施工严重影响居民正常生活 | 2019-8-3 | HZSDH20191135908 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 23 | 下城区东新街道善贤路/绍兴路东北面的邮电大楼工地，2019年8月4日23:35仍在施工，噪音扰民严重，据其向城管部门了解到该处持有夜间施工许可证，对此不认可，认为施工严重影响居民正常生活，给予夜间施工审批不合理，已帮助解释仍不认可，要求给予合理说法，请相关部门帮助处理 | 2019-8-4 | HZSDH20191143122 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 24 | （保密）反映下城区新市街138-140号1-2层朋友烧烤(新市街店) ，经营时间18:00-次日凌晨2:00，经营时油烟未经处理，直接向外排放，严重影响周围住户，要求查处，希望相关部门核实处理 | 2019-8-4 | HZSDH20191142742分办单 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 油烟 |
| 25 | 下城区文汇路朝晖一区业主，反映文晖路与河东路交叉口的地铁施工点，于2019年8月4日开始通宵施工，噪音扰民，据其向城管部门了解到该处持有夜间施工许可证，对此不认可 | 2019-8-5 | HZSDH20191148066 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 26 | 下城区朝晖一区西侧机场快线地铁工地，2019年8月6日21:20左右施工噪声达到100分贝左右，噪声扰民严重，望相关部门核实处理。 | 2019-8-6 | HZSDH20191155671 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 27 | 下城区绍兴路402号元通别克(申通店)东面有一杭政储出【2018】24号地块，已连续一个月在夜间进行打桩作业，严重噪声扰民，其通过城管部门了解到已经过夜间施工审批，现对能连续审批一个月的夜间作业存在质疑 | 2019-8-9 | HZSDH20191168306 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 28 | 下城区白石巷129号杭州城北体育公园施工工地，于2019年8月9日0:20仍在施工，噪音扰民，据其了解该处有夜间施工许可证，认为施工严重影响居民正常生活，给予夜间施工审批不合理，已帮助解释仍不认可 | 2019-8-9 | HZSDH20191168205 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 29 | （实名）反映下城区华丰路412号有一家灵猫回收服务站，从事垃圾分类回收服务，期间另做加工塑料粉碎业务，据其了解未得到环保部门的环评审批，不可私自加工塑料粉碎，涉嫌违规加工，要求查处，请相关部门帮助核实。 | 2019-8-11 | HZSDH20191179860分办单 | 政务平台 | 孙泉法 | 办结 | 咨询 |
| 30 | 想问下环保，餐饮店可以使用生物油作为燃料吗？生物油属于清洁能源吗？ | 2019-8-13 | WX20190341333961 | 政务平台 | 宣建鑫 | 办结 | 咨询 |
| 31 | （BM）来电咨询向杭州市生态环境局申请夜间施工证，杭环证2019-2-669号，时间为：19年15月3日22:00-8月21日6:00，其不解15月是何意，请相关部门帮助解答 | 2019-8-15 | HZSDH20191201564 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 咨询 |
| 32 | 下城区武林街道环城西路58号的住户，反映物产中大集团将厨房设置在环城西路58号的住宅楼内，担心存在安全隐患，期间向社区会反馈情况，但未能得到处理，现来电咨询此情况是否属于违规行为，是否有职能部门能够跟进此问题，望相关部门帮助处理。 | 2019-8-15 | HZSDH20191201437分办单 | 政务平台 | 王亚娜 | 办结 | 咨询 |
| 33 | 下城区费家塘路533号欣景苑小区业主，反映小区外南侧100米左右有一个建房工地于2019年8月15日22:32仍在施工，噪音扰民严重，表示该工地有夜间施工许可证，但是在土方开挖施工过程中噪音已超出50分贝，要求进行查处，望相关部门帮助核实处理。 ; | 2019-8-15 | HZSDH20191206622 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 34 | 下城区刀茅巷23号云龙公寓小区住户，称其小区西南侧的三瑞大厦楼盘的工地，近期每天白天施工过程中噪音超标，已超70分贝，严重影响周边居民生活，要求查处，望相关部门核实处理。 | 2019-8-18 | HZSDH20191218481 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 35 | 反映下城区潮鸣街道凤起潮鸣小区建房工地，施工噪音扰民，称挖土机作业分贝已达到85-90，严重影响周边居民休息，该情况已持续3-5天，对此不认可，来电投诉，请相关部门帮助处理。 | 2019-8-18 | HZSDH20191217336 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 36 | （BM）反映下城区武林街道中北社区中山北路118号Masturer美数乐儿童创艺思维中心(湖滨中心)店，于2019年2月初进行房屋装修，校方未提前给予告知，在此培训时，小孩出现不同程度的咳嗽、皮肤过敏及流鼻血现象，现该店8月重新开业，其不认可 | 2019-8-18 | HZSDH20191218963分办单 | 政务平台 | 宣建鑫 | 办结 | 咨询 |
| 37 | 下城区费家塘路533号欣景苑南侧施工工地（下城区东新街道长浜路新家园8号楼中建一局工地），于2019年8月16日22:35分仍在进行施工，施工噪声扰民严重，曾多次向相关部门反映，被告知该处有夜间施工许可证，准许施工时间为8月14日至8月18日 | 2019-8-16 | HZSDH20191212472 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |
| 38 | 下城区朝晖一区附近近期在施工，噪声越来越大，而且已经开始通宵施工了，门窗紧闭可是屋里的噪声还是太大，吵的头痛烦躁，睡不好觉！！！请相关部门处理一下，谢谢！！！ | 2019-8-19 | WX20190354733532 | 政务平台 | 许警 | 办结 | 噪声 |